Como Encontrar e Recrutar Afiliados de Alta Qualidade para o Seu App

Para encontrar afiliados para o seu app, comece pelas pessoas que já o usam, depois liste o seu programa onde os afiliados procuram apps para promover e, por fim, entre em contato com criadores do seu nicho, um por um. Para recrutá-los, faça uma oferta específica (quanto eles ganham, como são pagos, por que o público deles se interessaria) e faça com que entrar leve minutos, não dias.

Como encontrar afiliados para um app?

Há cinco lugares onde vale a pena procurar, e eles diferem principalmente em quanto trabalho cada afiliado custa para ser encontrado. Comece pelo topo desta tabela e desça apenas quando a fonte acima estiver produzindo menos do que você precisa.

Comece pelos usuários que você já tem

Os seus usuários são os afiliados mais baratos de encontrar porque você não precisa encontrá-los. Eles sabem o que o app faz, conseguem descrevê-lo com as próprias palavras, e os amigos deles costumam ter o mesmo problema que o app resolve.

Vale a pena separar dois grupos:

• Usuários comuns com alguns amigos para quem contar. Para eles, funciona bem uma tela de indicação de amigos dentro do app, em que a recompensa costuma ser tempo de premium grátis ou crédito, em vez de dinheiro.
• Usuários que, por acaso, têm um público. Um assinante que comanda um clube de corrida, um canal de estudos ou uma newsletter de nicho é um criador com quem você já tem um relacionamento. Convide essas pessoas pessoalmente e pague comissão a elas.

Para identificar o segundo grupo, veja quem marca você nas redes sociais, quem deixa avaliações detalhadas e quem compartilha o seu app sem que ninguém peça.

O Insert Affiliate cuida do primeiro grupo com as indicações no app: uma tela pronta de indicação de amigos que dá a cada usuário o seu próprio código e link, conta os amigos que ele traz e permite que você o recompense com tempo de premium grátis, comissão em dinheiro ou ambos.

Se você recompensa os usuários com tempo de assinatura grátis, conceda-o pelos mecanismos das próprias lojas. Os códigos de oferta de assinatura da Apple dão às pessoas "um preço gratuito ou com desconto por um período específico", e cada cliente só pode resgatar um código por oferta, então planeje o caso dos usuários que indicam vários amigos.

Coloque uma página de cadastro onde as pessoas a vejam

Alguns afiliados virão atrás de você. Eles pesquisam "[seu app] programa de afiliados" ou olham o rodapé do seu site. Se não houver nada ali, eles seguem em frente.

Uma página de cadastro precisa responder a cinco perguntas sem uma chamada:

1. Quanto eu ganho por venda, e ganho também nas renovações?
2. Como e quando sou pago?
3. O que eu recebo para compartilhar (um link, um código, um desconto para o meu público)?
4. Há algo que eu não tenho permissão para fazer?
5. Quanto tempo leva a aprovação?

Depois, coloque um link para essa página no rodapé do seu site, na tela de configurações do app, nos seus e-mails de onboarding e nos seus perfis nas redes sociais.

Liste o seu programa em um marketplace de afiliados

Um marketplace é um diretório que funciona nos dois sentidos: os afiliados navegam pelos apps que estão recrutando, e as empresas navegam pelos afiliados que estão abertos a propostas. As pessoas que estão nele já decidiram que querem promover alguma coisa, o que é a parte mais difícil da abordagem fria.

O marketplace do Insert Affiliate é gratuito. Você ativa a participação nas configurações da sua empresa, adiciona a sua taxa de comissão, uma descrição e os seus links da App Store e do Google Play, e os afiliados podem então pedir para entrar. Você também pode pesquisar a lista de afiliados por conta própria, filtrando por nicho, tamanho do público, país, plataforma e os tipos de pagamento que cada afiliado aceita (um pagamento de adesão, um pagamento por publicação, uma porcentagem das vendas ou uma taxa de CPM), e depois enviar mensagem ou convidar aqueles que se encaixam. Há um passo a passo mais longo no nosso guia sobre como encontrar afiliados com o marketplace de afiliados.

Preencha o seu perfil por completo. Um afiliado que compara dois apps vai escolher aquele que informa a taxa e mostra os links das duas lojas.

Procure criadores no seu nicho

Esta é a fonte mais lenta e, muitas vezes, a melhor, porque você escolhe exatamente quem vai abordar.

Você pode fazer isso manualmente, de graça:

• Pesquise no YouTube, no TikTok e no Instagram pelo problema que o seu app resolve, não pela categoria do app. "Como eu planejo a minha semana" encontra parceiros melhores para um app de planejamento do que "apps de produtividade".
• Pesquise no Google por "melhores apps de [categoria]" e anote quem escreveu os artigos que aparecem nas primeiras posições.
• Confira os comentários. Um criador cujos espectadores perguntam "que app é esse?" tem um público que age com base em recomendações.

As ferramentas de busca de criadores encurtam esse caminho. O Creator Discovery, que faz parte do plano Enterprise do Insert Affiliate, pesquisa no TikTok, no Instagram e no YouTube a partir de um prompt em linguagem natural, com filtros de número de seguidores, taxa de engajamento e localização. Você salva os criadores de que gosta em uma lista, acompanha cada um de Novo a Contatado e a Entrou, e desbloqueia um endereço de e-mail verificado apenas das pessoas que decidir contatar. Explicamos o fluxo em como encontrar afiliados com o Creator Discovery.

Procure em comunidades e entre os parceiros dos concorrentes

Subreddits, servidores do Discord, grupos do Facebook e fóruns de nicho reúnem pessoas que se importam com a sua categoria e que, às vezes, têm públicos próprios. Participe primeiro: responda a perguntas, compartilhe o que você sabe e mencione o seu programa somente onde as regras da comunidade permitirem.

Também vale a pena abordar criadores que já promovem um app concorrente ou adjacente. Eles entendem a categoria e o público deles já está preparado para ela. Procure avaliações e conteúdos de "alternativas", e procure códigos de desconto nas descrições dos vídeos. Ao escrever para eles, não critique o app que promovem hoje. Explique o que o seu tem de diferente e para quem ele serve melhor.

O que faz um afiliado ser de alta qualidade?

Um afiliado de alta qualidade é aquele cujo público corresponde ao seu usuário, não aquele com o maior número de seguidores. Vinte afiliados que trazem, cada um, alguns assinantes por mês valem mais do que quinhentos que se cadastraram e nunca publicaram.

Sinais de um bom encaixe

• Nicho compatível. O conteúdo deles trata do problema que o seu app resolve, ou da pessoa que tem esse problema.
• Resposta do público. Os comentários são específicos e em tom de conversa. As pessoas fazem perguntas de acompanhamento e o criador responde.
• Um histórico de recomendar coisas. Eles já promoveram produtos antes, e essas publicações tiveram um desempenho parecido com o do conteúdo normal deles.
• Consistência. Eles publicam com regularidade há meses.
• Seria plausível que usassem o app. As recomendações mais convincentes vêm de quem usa.

Sinais para deixar passar

• Comentários genéricos ou sem relação com a publicação.
• Um feed feito quase só de promoções.
• Métodos de promoção que você não gostaria de ver associados à sua marca, como dar lances no nome do seu app em anúncios de busca.

Você deve aprovar afiliados manualmente?

Se a sua página de cadastro for pública, sim, pelo menos no começo. A aprovação manual custa alguns minutos por candidato e protege você de pagar comissão a pessoas cujos métodos você não teria aceitado.

A maioria das ferramentas de afiliados oferece isso como uma configuração. Na nossa, o autocadastro aprova os afiliados na hora por padrão. Ative Require Affiliate Approval e cada inscrição fica em uma lista de pendentes até você aprovar ou rejeitar, com um e-mail para avisar que chegou uma nova. O guia de autocadastro explica os passos, incluindo como incorporar o formulário de cadastro no seu próprio site.

Como recrutar os afiliados depois de encontrá-los?

Recrutar é uma mensagem curta e específica seguida de um primeiro passo fácil. A maior parte das abordagens falha porque é longa, genérica e pede demais.

O que dizer na primeira mensagem

Mantenha a mensagem com menos de cerca de 120 palavras e cubra quatro pontos:

1. Prova de que você conhece o trabalho deles. Mencione um vídeo ou uma publicação específica e o que você gostou nela.
2. O que é o app, em uma frase. Diga para quem ele é.
3. A oferta. Informe a comissão, se ela cobre as renovações e qualquer desconto que o público deles receberia.
4. Um pedido pequeno. "Você gostaria de uma conta grátis para testar?" é mais fácil de aceitar do que "Você gostaria de se tornar um parceiro afiliado?"

Envie a mensagem para onde o criador recebe contatos comerciais, normalmente um endereço de e-mail no perfil. Se não tiver resposta, envie um lembrete educado uma semana depois e, então, siga em frente.

Temos um guia separado sobre como escrever e-mails de recrutamento de afiliados que recebem respostas, com textos que você pode adaptar.

O que oferecer

Seja claro sobre quatro pontos.

A taxa. Calcule de trás para frente, a partir de quanto um assinante vale para você depois das taxas das lojas. O App Store Small Business Program da Apple define uma comissão de 15% sobre apps pagos e compras no app para desenvolvedores que receberam até US$ 1 milhão em rendimentos no ano civil anterior, e o Google publica as suas próprias taxas de serviço do Google Play. Digamos que o seu app cobre US$ 60 por ano e a loja fique com 15%. Você recebe US$ 51. Uma comissão de 20% sobre os US$ 60 cheios é de US$ 12, o que deixa US$ 39 para você no primeiro ano. Se isso é viável depende de quantos assinantes renovam, o que só os seus próprios números podem dizer. O nosso guia sobre taxas de comissão de afiliados para apps móveis percorre as opções.

Renovações. Decida se os afiliados ganham apenas na primeira compra ou também nas renovações, e diga isso com todas as letras. A comissão recorrente dá ao criador um motivo para continuar mencionando você.

Um desconto para o público deles. Para um criador, é mais fácil recomendar algo quando os seguidores conseguem, por meio dele, um preço melhor do que conseguiriam indo direto.

Como eles são pagos. Informe o método e o cronograma, e depois cumpra. Quer você pague manualmente todo mês, quer use pagamentos automáticos, um pagamento atrasado ou pouco claro é o jeito mais rápido de perder um bom afiliado.

Criadores maiores podem pedir um valor fixo além da comissão. Se você aceitar, registre por escrito o que ele cobre.

Facilite o sim

Tenha isto pronto antes de enviar a primeira mensagem:

• Uma conta premium grátis ou estendida, para que eles possam usar o app de verdade.
• O link e o código deles, funcionando, no dia em que entrarem.
• Capturas de tela, uma gravação de tela curta, o seu logotipo e dois ou três pontos de destaque.
• Um painel em que eles possam ver os próprios cliques, vendas e ganhos.

Oriente os novos afiliados a dizer com clareza que ganham comissão quando recomendam o seu app. As plataformas também têm as suas próprias regras: o YouTube pede que os criadores declarem a promoção paga nos detalhes do vídeo, o que adiciona um aviso no início do vídeo.

O que você precisa ter pronto antes de recrutar afiliados?

Recrutar antes de o rastreamento funcionar é o erro mais caro deste processo. Um afiliado que publica e depois não vê nenhuma venda registrada não vai publicar de novo, e vai contar a outros criadores.

Para um app, a parte difícil é que a compra acontece dentro do app, depois de uma instalação pela App Store ou pelo Google Play, de modo que um link de afiliado comum da web perde a conexão na loja. Você precisa de três coisas:

1. Links que sobrevivem à instalação. Eles são chamados de deferred deep links. Os Insert Links são os que vêm integrados à nossa plataforma: detectam se a pessoa está no iOS ou no Android e se o app já está instalado, enviam para a loja certa caso não esteja e lembram qual afiliado a indicou quando o app é aberto pela primeira vez. Os links do Branch e do AppsFlyer podem ser usados no lugar, se você já os tiver.
2. Rastreamento de compras verificadas. A comissão deve se basear em compras confirmadas com a loja ou com o seu provedor de assinaturas, incluindo renovações e reembolsos, não apenas em cliques ou instalações.
3. Uma forma de pagar. Decida o método de pagamento, o saldo mínimo e o cronograma antes que o primeiro afiliado pergunte.

Teste o caminho inteiro você mesmo nas duas plataformas: toque em um link em um celular sem o app, instale, assine em um sandbox e confira se a venda aparece atribuída ao afiliado certo.

Uma empresa que recrutou embaixadores antes de um lançamento descreveu o resultado assim: "Chegamos perto do topo da nossa categoria no dia do lançamento. Incentivar os nossos embaixadores com o Insert Affiliate teve um papel importante nisso." (Charles, Chief Product Officer, top 50 world wide news app.)

Como manter os afiliados que você recruta?

Muitos afiliados que entram nunca publicam, então as semanas depois do cadastro contam tanto quanto o recrutamento.

• Leve-os rapidamente à primeira publicação. Sugira um conteúdo específico que combine com o formato deles e ofereça-se para conferir os fatos antes de ele ir ao ar.
• Avise quando algo funcionar. Um recado curto dizendo "o seu vídeo trouxe seis assinantes esta semana" faz mais do que qualquer newsletter.
• Recompense resultados. Aumente a taxa dos afiliados que atingirem uma meta de vendas, ou dê aos seus melhores parceiros um acordo melhor, individualmente.
• Revise as suas fontes. Veja qual fonte produziu os afiliados que estão vendendo e dedique a ela o seu tempo de recrutamento.

Por onde começar esta semana

Escolha a fonte do topo da tabela. Anote quanto você vai pagar, configure um link que rastreie até uma compra no app, teste nas duas plataformas e convide dez usuários que já falam do seu app. Os resultados deles vão dizer o que oferecer a todos os outros.

Perguntas frequentes

Como encontro afiliados para o meu app?

Comece pelos seus usuários atuais, porque eles já conhecem o app e não precisam ser convencidos. Depois, publique uma página de cadastro, liste o seu programa em um marketplace de afiliados e entre em contato com criadores cujo conteúdo trate do problema que o seu app resolve. Passe para as fontes mais lentas somente quando as mais fáceis pararem de produzir.

Onde posso encontrar afiliados de graça?

A sua própria base de usuários, o seu site e os seus perfis nas redes sociais não custam nada. Pesquisar manualmente no YouTube, no TikTok, no Instagram e no Google é gratuito, tirando o seu tempo, e alguns marketplaces de afiliados não cobram nada para listar um programa. As ferramentas pagas de busca de criadores economizam horas quando você passa a contatar pessoas em volume.

De quantos afiliados um app precisa?

Menos do que você imagina. Um grupo pequeno de afiliados bem alinhados que publicam com regularidade costuma superar uma longa lista de cadastros inativos. Recrute um lote pequeno, veja quem gera vendas e aprenda com isso antes de recrutar mais.

Quanto devo pagar aos afiliados?

O suficiente para que o afiliado ganhe algo que valha a pena por venda, e pouco o bastante para que você ainda tenha lucro com cada assinante depois das taxas das lojas. Faça a conta a partir do seu próprio preço de assinatura e da sua taxa de renovação. Pagar comissão sobre as renovações, além das primeiras compras, torna mais fácil aceitar uma taxa nominal mais baixa.