A diferença entre um e-mail de recrutamento de afiliados que recebe uma resposta e um que é deletado se resume a cinco coisas: uma linha de assunto relevante, prova de que você conhece o destinatário, uma proposta de valor clara, detalhes específicos de comissão e uma única chamada para ação. Acerte os cinco e sua taxa de resposta pode saltar de um dígito para 30 por cento ou mais.
A maioria dos desenvolvedores de apps lança um programa de afiliados, configura uma página de cadastro e depois espera que os afiliados os encontrem. Isso raramente funciona. Os afiliados que vão fazer diferença para o seu app (criadores de conteúdo, blogueiros de nicho, YouTubers, escritores de newsletters) já estão sendo abordados por dezenas de marcas. Seu e-mail precisa se destacar. Veja como fazer isso acontecer.
Comece Pela Linha de Assunto
Estudos mostram que 64 por cento dos destinatários decidem se abrem um e-mail com base apenas na linha de assunto. Para o recrutamento de afiliados, curiosidade e personalização superam o exagero todas as vezes.
Linhas de assunto que funcionam:
- "Pergunta rápida sobre [tema do conteúdo recente dele]"
- "Ideia de parceria para [nome ou marca dele]"
- "Adorei seu conteúdo sobre [título específico de artigo ou vídeo]"
Linhas de assunto que falham:
- "Oportunidade incrível de afiliado que você não vai querer perder"
- "Ganhe comissões enormes promovendo nosso app"
- "Nós queremos VOCÊ como afiliado"
Mantenha sua linha de assunto com menos de 50 caracteres para que apareça por completo no celular, onde mais de 60 por cento dos e-mails são abertos. Uma pergunta na linha de assunto pode aumentar as taxas de abertura porque cria uma lacuna de conhecimento que o leitor quer preencher.
A Estrutura de E-mail em Cinco Partes
Todo e-mail de recrutamento de afiliados de alto desempenho segue a mesma estrutura. Você pode adaptar o tom, mas nunca pule uma seção.
Parte 1: Abertura personalizada (duas frases). Faça referência a algo específico que o destinatário tenha criado. Mencione o título de um post de blog, o tema de um vídeo ou uma thread em rede social. Isso prova que você se envolveu com o trabalho dele e não está disparando um modelo para mil pessoas.
Exemplo: "Encontrei sua análise de apps de orçamento para freelancers na semana passada. A parte sobre acompanhar despesas recorrentes estava certeira, e nossos usuários dizem a mesma coisa."
Parte 2: Quem você é (uma frase). Apresente-se e apresente seu app em uma única frase. Não escreva o histórico da sua empresa.
Exemplo: "Sou o fundador do [Nome do App], um controlador financeiro por assinatura com 40.000 usuários ativos."
Parte 3: Por que eles especificamente (duas frases). Explique por que o público deles combina naturalmente com o seu app. Conecte o nicho de conteúdo deles ao seu produto.
Exemplo: "Seu público de freelancers e solopreneurs é exatamente quem mais se beneficia da nossa categorização automática de despesas. Uma recomendação sua chegaria às pessoas certas."
Parte 4: O que eles ganham com isso (duas a três frases). Informe a taxa de comissão, como eles recebem e quaisquer outros benefícios tangíveis. Os afiliados querem saber a economia antes de investir tempo avaliando seu produto. Se você usa o Insert Affiliate com o Stripe Connect, mencione que as comissões são pagas em dinheiro diretamente na conta deles: sem vale-presentes, sem créditos, sem limites complicados.
Exemplo: "Oferecemos uma comissão recorrente de 25 por cento sobre cada assinatura indicada, paga mensalmente via Stripe. O tempo médio de vida do cliente é de 14 meses, então uma única indicação vale cerca de £42 para você ao longo do tempo."
Parte 5: Uma única chamada para ação (uma frase). Faça uma pergunta ou proponha um próximo passo. Não dê três opções.
Exemplo: "Você teria interesse em uma ligação de 10 minutos esta semana para ver se faz sentido?"
Seja Breve
Os e-mails de recrutamento de afiliados de melhor desempenho têm de três a cinco parágrafos curtos. Alguns dos exemplos de maior conversão têm apenas quatro frases no total. Se o seu e-mail exigir rolagem na tela do celular, ele está longo demais. Corte o enchimento. Corte a lista em tópicos de todos os recursos que o seu app tem. O objetivo do e-mail é iniciar uma conversa, não fechar o negócio.
Personalização Além do Nome
Usar o primeiro nome da pessoa na saudação é o mínimo. Personalização de verdade significa fazer referência ao conteúdo específico dela, à demografia do público dela ou até a um comentário recente que ela fez nas redes sociais. A personalização comportamental, ou seja, mostrar que você entende o que ela faz e quem ela alcança, pode dobrar as taxas de resposta em comparação com a personalização apenas pelo nome.
Dedique cinco minutos a cada prospect antes de escrever. Leia o post mais recente dele. Assista a dois minutos do vídeo mais recente dele. Dê uma olhada na bio das redes sociais dele. Depois, incorpore uma ou duas observações específicas no seu e-mail. Esta é a atividade de maior retorno no recrutamento de afiliados.
Timing e Acompanhamento
Pesquisas mostram que 58 por cento das respostas vêm do primeiro e-mail, mas os 42 por cento restantes vêm dos acompanhamentos. Se você pula os acompanhamentos, está cortando seus resultados quase pela metade.
Uma cadência sólida de acompanhamento:
- Dia 1: Envie o e-mail inicial.
- Dia 4: Faça um acompanhamento com uma nota breve. Adicione uma nova informação de valor, como um estudo de caso ou uma estatística específica sobre quanto os afiliados existentes ganham.
- Dia 9: Envie um acompanhamento final. Limite a duas frases. Algo como: "Só retomando esse assunto. Fico à disposição para responder qualquer dúvida se o momento for melhor agora."
Depois de três e-mails sem resposta, siga em frente. Não envie um quarto. Persistência é boa; importunar prejudica sua marca.
O Que Fazer Quando Eles Responderem
Quando um afiliado responde com interesse, torne o próximo passo o mais fácil possível. Direcione-o diretamente para a sua página de cadastro de afiliados, onde ele pode se registrar, obter seu link de indicação exclusivo e começar a compartilhar imediatamente. Se você usa o Insert Affiliate, seus afiliados recebem um painel personalizado onde podem acompanhar cliques, conversões e ganhos em tempo real, o que significa menos idas e vindas para você e mais confiança para eles.
Forneça uma visão geral de uma página do seu programa: taxa de comissão, janela de cookie ou de atribuição, cronograma de pagamento e quaisquer materiais criativos que você possa fornecer. Quanto mais rápido um afiliado passa do "sim" para o "divulgando", mais provável é que ele leve adiante.
Erros Comuns a Evitar
- Sem detalhes de comissão no e-mail. Se o afiliado tiver que pesquisar quanto a oportunidade vale, a maioria não vai se dar ao trabalho.
- Enviar de um endereço no-reply. Sinaliza que você não quer uma conversa.
- Escrever sobre o seu app em vez do público dele. O e-mail deve ser sobre ele e sobre o que ele ganha, não um discurso de venda do produto.
- Anexar um PDF. Anexos acionam filtros de spam e adicionam atrito. Coloque tudo no corpo do e-mail.
- Usar um modelo genérico sem personalização. E-mails em massa são deletados em massa.
Colocando em Prática
O recrutamento de afiliados é um jogo de números, mas também é um jogo de qualidade. Dez e-mails altamente personalizados para prospects bem pesquisados terão melhor desempenho do que cem disparos genéricos. Monte uma lista curta de 20 a 30 afiliados ideais, pesquise cada um, escreva e-mails sob medida usando a estrutura de cinco partes acima e faça acompanhamentos de forma consistente.
Com o Insert Affiliate, assim que esses afiliados se cadastram, a plataforma cuida da atribuição, acompanha conversões no iOS e no Android e paga as comissões via Stripe, para que você possa concentrar sua energia em construir relacionamentos em vez de gerenciar planilhas.