Gelaagde commissiestructuren betalen affiliates verschillende tarieven op basis van hun prestaties. Zo beloon je je best presterende partners met hogere uitbetalingen, terwijl je basistarieven houdbaar blijven. Het is een van de effectiefste manieren om affiliates te motiveren, toppartners te behouden en de omzet van je mobiele app te laten groeien zonder je marketingbudget te verhogen.
Als je een affiliateprogramma voor een mobiele app runt, behandelt een vast commissietarief een partner die twee verkopen oplevert hetzelfde als een partner die er tweehonderd oplevert. Niveaus lossen die onbalans op en geven elke affiliate een reden om harder te werken.
Waarom vaste commissies je programma tegenhouden
Eén commissietarief is eenvoudig in te stellen, maar zorgt na verloop van tijd voor twee problemen. Ten eerste blijven je beste affiliates steken, omdat er geen prikkel is om meer te doen dan ze nu doen. Ten tweede zien nieuwere affiliates geen duidelijk pad naar hogere inkomsten, waardoor ze hun motivatie verliezen voordat ze op gang komen.
Gelaagde commissies lossen beide problemen op door affiliates een zichtbare ladder te geven om te beklimmen. Elke drempel die ze passeren levert een hogere uitbetaling op, waardoor ze betrokken blijven en gefocust zijn op meer conversies.
Hoeveel niveaus moet je gebruiken
Drie niveaus werken het best voor de meeste affiliateprogramma's voor mobiele apps. Een basisniveau voor alle nieuwe en incidentele affiliates. Een middenniveau beloont consistente presteerders die een betekenisvolle drempel passeren. Een topniveau is gereserveerd voor je partners met het hoogste volume.
Vier niveaus kunnen werken als je een grote groep affiliates hebt met duidelijke prestatieclusters. Meer dan vier maakt de structuur verwarrend en lastig uit te leggen, en dat ondermijnt juist het doel om affiliates te motiveren.
Je niveaus structureren voor een mobiele app
De meest gebruikte aanpak is niveaus op basis van omzet, waarbij de drempels worden bepaald door de totale omzet die een affiliate binnen een bepaalde periode genereert. Een affiliate kan bijvoorbeeld 15 procent commissie verdienen over de eerste 500 dollar aan maandelijkse omzet die hij of zij oplevert, 20 procent over omzet tussen 500 en 2000 dollar, en 25 procent over alles boven 2000 dollar.
Een alternatief is niveaus op basis van volume, waarbij de drempels worden bepaald door het aantal conversies. Deze aanpak werkt goed als je app een relatief uniform prijspunt heeft, zoals één abonnement of een standaard in-app aankoop.
Met Insert Affiliate kun je aangepaste commissietarieven instellen voor individuele affiliates of groepen. Zo kun je affiliates handmatig naar een hoger niveau laten doorstromen zodra ze hun doelen halen, door hun commissiepercentage in je dashboard aan te passen.
De juiste drempels bepalen
Haal je bestaande affiliatedata erbij en kijk waar natuurlijke prestatieclusters ontstaan. Als de meeste van je affiliates tussen 100 en 400 dollar per maand genereren, leg je eerste drempel dan net boven dat cluster, bijvoorbeeld op 500 dollar. Het middenniveau moet haalbaar zijn voor je top 20 procent van affiliates, en het topniveau moet ambitieus maar realistisch zijn voor je beste vijf procent.
Leg de eerste drempel niet te hoog. Als niemand die realistisch gezien binnen de eerste twee maanden kan bereiken, voelt het niveausysteem als decoratie in plaats van motivatie.
Je niveaustructuur communiceren
Gelaagde commissies motiveren alleen affiliates die ervan weten. Zet de verdeling van de niveaus op je aanmeldpagina voor affiliates, zodat potentiële partners het verdienpotentieel zien voordat ze zich aansluiten. Neem de structuur op in je onboarding-e-mails, toon in het dashboard van elke affiliate de voortgang naar het volgende niveau en verwijs naar niveaumijlpalen in je reguliere communicatie met affiliates.
Stuur een affiliate een felicitatiebericht zodra die een drempel passeert. Erkenning versterkt het gedrag waar je meer van wilt zien.
Resetperiodes en niveaus vastzetten
Bepaal of niveaus maandelijks, per kwartaal of helemaal niet worden gereset. Maandelijkse resets houden de urgentie hoog, maar kunnen frustrerend zijn voor affiliates die na een aantal sterke maanden één rustige maand hebben. Resets per kwartaal vlakken schommelingen af en geven affiliates meer tijd om hun doelen te halen.
Sommige programma's laten affiliates hun niveau voor de volgende periode vastzetten op basis van hun huidige prestaties. Een affiliate die in Q1 het topniveau bereikt, blijft bijvoorbeeld het hele Q2 op dat commissietarief, ongeacht de prestaties in Q2. Dit beloont consistentie en vermindert de angst om een zwaarbevochten tarief te verliezen.
Niveaus combineren met bonussen
Gelaagde commissies werken nog beter in combinatie met mijlpaalbonussen. Een eenmalige geldbonus wanneer een affiliate voor het eerst een nieuw niveau bereikt, geeft een extra prikkel om de drempel te halen. Omdat Insert Affiliate affiliates echte commissies in geld uitbetaalt via Stripe, passen deze bonussen naadloos in je bestaande uitbetalingsworkflow.
Je kunt op hogere niveaus ook niet-financiële voordelen bieden, zoals vroege toegang tot nieuwe functies, toegewijde support of co-marketingmogelijkheden. Deze voordelen kosten je heel weinig, maar laten affiliates zien dat ze gewaardeerde partners zijn.
Prestaties bijhouden over integraties heen
Insert Affiliate integreert met RevenueCat, Adapty, Apphud, Iaptic, direct App Store, direct Google Play en Stripe, zodat je door affiliates gegenereerde omzet nauwkeurig kunt bijhouden, ongeacht hoe je app geld verdient. Of je affiliates nu abonnementen, eenmalige aankopen of verbruiksartikelen als in-app aankopen opleveren, de omzetdata komt in je dashboard terecht, waar je kunt beoordelen wie in aanmerking komt voor welk niveau.
Voor deeplinking kun je Insert Links, Branch.io of AppsFlyer gebruiken, zodat elke installatie via een affiliate correct wordt toegeschreven.
Veelgemaakte fouten in niveaustructuren vermijden
Maak geen niveaus met verwaarloosbare verschillen in commissie. Een stap van 15 procent naar 16 procent motiveert niet. Elk niveau moet als een betekenisvolle upgrade voelen, idealiter een stijging van vijf procentpunten of meer.
Verander de drempels van je niveaus niet vaak. Affiliates plannen hun promotie rond de doelen die jij stelt. Steeds de doelpalen verplaatsen tast het vertrouwen aan.
Maak tot slot het topniveau niet onbereikbaar. Als nog nooit een affiliate in aanmerking kwam voor je hoogste niveau, is het niet ambitieus, maar irrelevant. Verlaag de drempel zodat je beste partners die realistisch gezien kunnen halen.
Aan de slag
Begin met drie niveaus op basis van je huidige prestatiedata van affiliates. Stel drempels in die je middenmoot aan affiliates uitdagen om een stap extra te zetten, terwijl het basisniveau royaal genoeg blijft om nieuwere partners te behouden. Communiceer de structuur vanaf dag één duidelijk, volg de resultaten een volledig kwartaal en pas de drempels aan op basis van wat de data je vertelt.
Met de flexibele commissie-instellingen van Insert Affiliate en uitbetalingen via Stripe kun je een gelaagde structuur invoeren en verbeteren zonder maatwerkontwikkeling. Je affiliates krijgen een duidelijk pad naar hogere inkomsten, en jij krijgt een programma dat de partners beloont die er het meest toe doen.