Discord-community's converteren beter dan betaalde advertenties, omdat vertrouwen beter converteert dan impressies
Een betaalde advertentie bereikt een vreemde. Een aanbeveling in een Discord-server bereikt een vriend. Dat verschil in relatie is de reden dat gamingcommunity's op Discord betaalde advertenties consequent overtreffen als het gaat om het stimuleren van in-app-aankopen.
Discord heeft 259 miljoen maandelijks actieve gebruikers die gemiddeld 94 minuten per dag op het platform doorbrengen. Het platform host meer dan 21 miljoen gamingservers. En 93% van de Discord-gebruikers speelt games terwijl ze actief zijn op het platform. Dit is de grootste concentratie betrokken gamers met een hoge koopintentie op het hele internet, en de meeste mobiele gamestudio's negeren het volledig als affiliatekanaal.
Waarom Discord betaalde advertenties verslaat voor in-app-aankopen
Betaalde advertenties op Meta, Google en TikTok zijn effectief in het genereren van installaties. Ze zijn veel minder effectief in het stimuleren van uitgaven. De reden is eenvoudig: een advertentie onderbreekt iemand, trekt een paar seconden zijn aandacht en hoopt dat hij installeert. Er is geen relatie, geen vertrouwen en geen context over waarom de game het waard is om geld aan uit te geven.
Discord-community's werken anders:
Aanbevelingen komen van betrouwbare bronnen
Wanneer een serverbeheerder of gerespecteerd communitylid een game aanbeveelt, zet die zijn reputatie op het spel. Zijn community vertrouwt hem omdat hij dat vertrouwen in maanden of jaren van behulpzame, eerlijke interacties heeft opgebouwd. Een aanbeveling in deze context weegt zwaarder dan welke advertentie dan ook ooit zou kunnen.
Spelers zien social proof in realtime
In een Discord-server delen spelers screenshots van hun aankopen, bespreken ze welke premium items het kopen waard zijn en laten ze hun collecties zien. Deze constante stroom van social proof maakt uitgeven normaal en vermindert de aarzeling die veel spelers ervan weerhoudt hun eerste aankoop te doen.
Community zorgt voor retentie
Spelers die een game beginnen omdat hun Discord-community die speelt, blijven veel vaker hangen. Ze hebben ingebouwde teamgenoten, tegenstanders en gesprekspartners. Retentie zorgt voor herhaalaankopen, en herhaalaankopen zorgen voor lifetime value.
Cadeaus vermenigvuldigen de omzet
Bijna 20% van de aankopen in in-game shops via Discord wordt cadeau gedaan aan andere communityleden. Tijdens feestdagen en seizoensevenementen stijgt dat aantal naar bijna 30%. Eén enkele affiliate-doorverwijzing kan een golf aan aankopen in gang zetten doordat communityleden voor elkaar kopen.
Soorten Discord-gamingaffiliates
Niet elke Discord-server is even waardevol als affiliatekanaal. Dit zijn de types die de meeste IAP-omzet opleveren:
Eigenaren van gamespecifieke servers
Dit zijn de mensen die speciale servers voor jouw game runnen. Hun leden spelen al en velen geven al geld uit. Een servereigenaar die een affiliatelink deelt voor een nieuwe content drop of een seizoensevenement, bereikt een publiek met de hoogst mogelijke koopintentie.
Deze affiliates zijn je meest waardevolle partners. Investeer in de relatie. Geef ze vroegtijdig informatie over aankomende content, betrek ze bij bètatests en laat ze voelen dat ze een verlengstuk van je team zijn.
Leiders van genrecommunity's
Servereigenaren die community's runnen rond een genre (strategiegames, RPG's, gachagames, survivalgames) hebben een publiek dat al voorgekwalificeerd is voor jouw game, ook als ze die nog niet hebben gespeeld. Een aanbeveling van een leider van een genrecommunity werkt zowel als ontdekkingskanaal als koopmotivatie.
Leiders van clans, guilds en allianties
Competitieve gamingcommunity's draaien om georganiseerde groepen. De leiders van deze groepen doen vaak aanbevelingen over welke games de groep speelt, welke premium content het kopen waard is en waar je geld aan uitgeeft voor een competitief voordeel. Eén clanleider die een aankoop aanbeveelt, kan tientallen gelijktijdige transacties opleveren.
Moderators van grote gamingservers
Moderators zijn misschien geen eigenaar van de server, maar ze hebben zichtbaarheid en vertrouwen. Ze hebben dagelijks contact met honderden of duizenden leden, beantwoorden vragen en geven vorm aan de communitycultuur. Een moderator die jouw game op natuurlijke wijze aanbeveelt in relevante gesprekken, levert organische doorverwijzingen met veel vertrouwen op.
Zo zet je een Discord-affiliateprogramma op
Hier is het stapsgewijze proces om Discord-community's om te vormen tot een affiliatekanaal dat omzet genereert:
Stap 1: Identificeer doelservers
Zoek op Discord naar servers die gewijd zijn aan jouw game, jouw genre en mobiel gamen in het algemeen. Kijk naar servers met dagelijks actieve gesprekken, niet alleen naar grote ledenaantallen. Een server met 500 dagelijks actieve gebruikers is waardevoller dan een server met 50.000 leden en geen gesprekken.
Stap 2: Werf serverleiders
Neem contact op met servereigenaren, admins en moderators. Nodig ze uit om zich aan te melden via je affiliate-aanmeldpagina. Leg de commissiestructuur duidelijk uit: ze verdienen commissies in contanten, uitbetaald via Stripe, elke keer dat een speler die zij doorverwijzen een in-app-aankoop doet. Of je nu een vast bedrag of een omzetaandeel biedt, houd de waardepropositie eenvoudig.
Stap 3: Geef affiliatelinks en materiaal
Zodra ze zich hebben aangemeld via Insert Affiliate, krijgt elke affiliate een unieke referrallink. Geef ze extra materiaal: key art, screenshots van premium content, gespreksonderwerpen over aankomende features en eventuele exclusieve aanbiedingen die je kunt bieden.
Stap 4: Laat ze het op natuurlijke wijze integreren
De beste Discord-affiliates spammen hun link niet. Ze integreren hem op natuurlijke wijze in de community. Een vastgepinde post in een aanbevelingskanaal. Een vermelding wanneer een communitylid vraagt wat hij hierna moet spelen. Een link die gedeeld wordt samen met oprecht enthousiasme over een nieuwe content drop.
Schrijf affiliates niet voor hoe ze hun links gebruiken. Vertrouw erop dat ze hun community kennen. Opdringerige promotie-eisen voelen onecht aan en schaden zowel de geloofwaardigheid van de affiliate als de reputatie van je game.
Stap 5: Meet omzet, niet alleen kliks
Insert Affiliate houdt bij welke affiliate elke speler heeft doorverwezen en koppelt elke in-app-aankoop aan de juiste affiliate. Zo zie je precies hoeveel omzet elke Discord-community genereert, niet alleen hoeveel kliks of installaties ze hebben opgeleverd. Gebruik deze data om je meest waardevolle community's te identificeren en meer in die relaties te investeren.
Je Discord-affiliatestrategie optimaliseren
Zodra je programma loopt, helpen deze tactieken je om de omzet te maximaliseren:
Organiseer exclusieve evenementen voor affiliates
Geef Discord-affiliates exclusieve content om met hun community's te delen. Een speciaal in-game evenement, een tijdelijke aanbieding of vroege toegang tot nieuwe content geeft affiliates iets unieks om te promoten en creëert urgentie bij hun communityleden.
Beloon de best presterende community's
Identificeer de Discord-servers die de meeste IAP-omzet genereren en beloon ze. Hogere commissiepercentages, exclusieve toegang of direct contact met je ontwikkelteam houden je beste affiliates betrokken en gemotiveerd.
Ondersteun community-evenementen
Veel Discord-gamingservers organiseren toernooien, challenges en community-evenementen. Sponsor deze evenementen met in-game prijzen of exclusieve content. Deze steun versterkt de relatie met de communityleider en plaatst je game in het middelpunt van de communityactiviteit.
Gebruik deeplinks voor specifieke content
In plaats van spelers naar een algemene app store-pagina te sturen, gebruik je deeplinking via Branch.io of AppsFlyer om ze direct naar een specifieke aanbieding, een evenement of een item in je game te sturen. Dit vermindert het aantal stappen tussen het klikken op een link en het doen van een aankoop.
Prestaties van Discord-affiliates meten
De metrics die ertoe doen voor Discord-affiliates verschillen van traditionele UA-metrics:
- Omzet per community: totale IAP-omzet gegenereerd door spelers die vanuit elke Discord-server zijn doorverwezen.
- Gemiddelde besteding per doorverwezen speler: hogere gemiddelden wijzen op community's met een betrokkener publiek dat meer uitgeeft.
- Retentie per verwijzingsbron: spelers uit Discord-community's blijven doorgaans beter hangen omdat ze een sociaal anker in de game hebben.
- Percentage cadeau-aankopen: een hoog percentage cadeau-aankopen wijst op sterke communitydynamiek die je affiliate-investering vermenigvuldigt.
Begin met het opbouwen van je Discord-affiliatenetwerk
Discord-gamingcommunity's zijn het affiliatekanaal met het meeste vertrouwen en de hoogste koopintentie dat beschikbaar is voor mobiele gamestudio's. De spelers zijn er al. Het vertrouwen is al opgebouwd. Het uitgavengedrag is al normaal. Het enige wat je hoeft te doen, is communityleiders een reden en een mechanisme geven om die spelers jouw kant op te sturen.
Insert Affiliate maakt dat mechanisme eenvoudig. Communityleiders melden zich aan, krijgen een unieke link, delen die op natuurlijke wijze met hun publiek en verdienen commissies in contanten via Stripe op elke in-app-aankoop. Jij krijgt een constante stroom waardevolle spelers die meer uitgeven, langer blijven en hun vrienden meenemen.