As estruturas de comissão em níveis pagam os afiliados com taxas diferentes de acordo com o desempenho, recompensando seus melhores parceiros com pagamentos maiores e mantendo suas taxas base sustentáveis. Elas são uma das formas mais eficazes de motivar afiliados, reter os principais parceiros e aumentar a receita do seu aplicativo móvel sem elevar seus gastos com marketing.
Se você administra um programa de afiliados para um aplicativo móvel, uma taxa de comissão fixa trata um parceiro que gera duas vendas da mesma forma que um que gera duzentas. Os níveis corrigem esse desequilíbrio e dão a todo afiliado um motivo para se esforçar mais.
Por Que Comissões Fixas Limitam Seu Programa
Uma única taxa de comissão é simples de configurar, mas cria dois problemas com o tempo. Primeiro, seus melhores afiliados estagnam porque não há incentivo para irem além do desempenho atual. Segundo, os afiliados mais novos não veem um caminho claro para ganhos maiores, então perdem a motivação antes de ganhar tração.
As comissões em níveis resolvem ambos os problemas ao oferecer aos afiliados uma escada visível para subir. Cada limite que eles ultrapassam desbloqueia um pagamento maior, o que os mantém engajados e focados em gerar mais conversões.
Quantos Níveis Você Deve Usar
Três níveis funcionam melhor para a maioria dos programas de afiliados de aplicativos móveis. Um nível base abrange todos os afiliados novos e ocasionais. Um nível intermediário recompensa os que têm desempenho consistente e ultrapassam um limite significativo. Um nível superior é reservado aos seus parceiros de maior volume.
Quatro níveis podem funcionar se você tiver uma grande base de afiliados com agrupamentos de desempenho claros. Além de quatro, a estrutura fica confusa e difícil de comunicar, o que anula o propósito de motivar os afiliados.
Estruturando Seus Níveis para um Aplicativo Móvel
A abordagem mais comum são os níveis baseados em receita, em que os limites são definidos pela receita total que um afiliado gera dentro de um determinado período. Por exemplo, um afiliado pode ganhar 15 por cento de comissão sobre os primeiros 500 dólares de receita mensal que gera, 20 por cento sobre a receita entre 500 e 2000 dólares e 25 por cento sobre tudo acima de 2000 dólares.
Uma alternativa são os níveis baseados em volume, em que os limites são definidos pelo número de conversões. Essa abordagem funciona bem quando seu aplicativo tem um ponto de preço relativamente uniforme, como um único plano de assinatura ou uma compra padrão dentro do aplicativo.
Com o Insert Affiliate, você pode configurar taxas de comissão personalizadas para afiliados individuais ou grupos. Isso significa que você pode promover manualmente os afiliados para níveis mais altos à medida que atingem suas metas, ajustando a porcentagem de comissão no seu painel.
Definindo os Limites Certos
Reúna seus dados de afiliados existentes e observe onde se formam os agrupamentos naturais de desempenho. Se a maioria dos seus afiliados gera entre 100 e 400 dólares por mês, defina seu primeiro limite logo acima desse agrupamento, talvez em 500 dólares. O nível intermediário deve ser alcançável pelos seus 20 por cento melhores afiliados, e o nível superior deve ser aspiracional, mas realista para seus 5 por cento melhores.
Evite definir o primeiro limite alto demais. Se ninguém conseguir alcançá-lo de forma realista nos primeiros dois meses, o sistema de níveis parecerá decoração em vez de motivação.
Comunicando Sua Estrutura de Níveis
As comissões em níveis só motivam os afiliados que as conhecem. Coloque o detalhamento dos níveis na sua página de cadastro de afiliados para que os potenciais parceiros vejam o potencial de ganhos antes de entrar. Inclua a estrutura nos seus e-mails de integração, exiba o progresso em direção ao próximo nível no painel de cada afiliado e mencione os marcos de nível nas suas comunicações regulares com os afiliados.
Quando um afiliado ultrapassar um limite, envie uma mensagem de parabéns. O reconhecimento reforça o comportamento que você quer ver mais.
Períodos de Reinício e Fixação de Níveis
Decida se os níveis são reiniciados mensalmente, trimestralmente ou nunca. Os reinícios mensais mantêm a urgência alta, mas podem frustrar afiliados que têm um mês fraco após vários meses fortes. Os reinícios trimestrais suavizam a variabilidade e dão aos afiliados um prazo maior para atingir suas metas.
Alguns programas permitem que os afiliados fixem seu nível para o período seguinte com base no desempenho atual. Por exemplo, um afiliado que alcança o nível superior no 1º trimestre permanece nessa taxa de comissão durante todo o 2º trimestre, independentemente do desempenho no 2º trimestre. Isso recompensa a consistência e reduz a ansiedade de perder uma taxa conquistada com esforço.
Combinando Níveis com Bônus
As comissões em níveis funcionam ainda melhor quando combinadas com bônus por marcos. Um bônus em dinheiro único, quando um afiliado alcança um novo nível pela primeira vez, adiciona um incentivo extra para ultrapassar o limite. Como o Insert Affiliate paga aos afiliados comissões reais em dinheiro via Stripe, esses bônus se integram naturalmente ao seu fluxo de pagamento existente.
Você também pode oferecer benefícios não monetários em níveis mais altos, como acesso antecipado a novos recursos, suporte dedicado ou oportunidades de co-marketing. Esses benefícios custam muito pouco, mas sinalizam aos afiliados que eles são parceiros valorizados.
Acompanhando o Desempenho em Diferentes Integrações
O Insert Affiliate se integra com RevenueCat, Adapty, Apphud, Iaptic, App Store direta, Google Play direta e Stripe, para que você possa acompanhar com precisão a receita gerada por afiliados, independentemente de como seu aplicativo monetiza. Quer seus afiliados estejam gerando assinaturas, compras únicas ou compras consumíveis dentro do aplicativo, os dados de receita fluem para o seu painel, onde você pode avaliar a elegibilidade aos níveis.
Para deep linking, você pode usar Insert Links, Branch.io ou AppsFlyer para garantir que cada instalação gerada por afiliados seja atribuída corretamente.
Evitando Erros Comuns na Estrutura de Níveis
Não crie níveis com diferenças de comissão insignificantes. Um salto de 15 por cento para 16 por cento não é motivador. Cada nível deve parecer um aprimoramento significativo, idealmente um aumento de cinco pontos percentuais ou mais.
Não altere os limites dos níveis com frequência. Os afiliados planejam seus esforços promocionais em torno das metas que você define. Mudar as regras corrói a confiança.
Por fim, não torne o nível superior inalcançável. Se nenhum afiliado jamais se qualificou para o seu nível mais alto, ele não é aspiracional, é irrelevante. Ajuste o limite para baixo para que seus melhores parceiros possam alcançá-lo de forma realista.
Começando
Comece com três níveis baseados nos seus dados atuais de desempenho de afiliados. Defina limites que incentivem seus afiliados intermediários a se superarem, mantendo o nível base generoso o suficiente para reter os parceiros mais novos. Comunique a estrutura com clareza desde o primeiro dia, acompanhe os resultados por um trimestre inteiro e ajuste os limites com base no que os dados indicarem.
Com a configuração flexível de comissões do Insert Affiliate e os pagamentos via Stripe, você pode implementar e iterar sobre uma estrutura em níveis sem nenhum trabalho de desenvolvimento personalizado. Seus afiliados ganham um caminho claro para ganhos maiores, e você ganha um programa que recompensa os parceiros que mais importam.