Comissões baseadas em receita podem ser enganosas
A maioria dos programas de afiliados define comissões como uma porcentagem da receita: "20% de cada pagamento de assinatura." Isso é simples, mas pode ser enganoso porque ignora os custos entre a receita e o lucro. Uma comissão de 20% em uma assinatura na qual sua margem real é de 30% significa que você está abrindo mão de dois terços do seu lucro por cliente.
Comissões baseadas em margem criam uma economia mais sustentável ao vincular os pagamentos de afiliados ao que você retém.
Compreendendo sua margem real
Antes de definir as taxas de comissão, calcule sua margem real por assinatura:
Começando com uma assinatura mensal de US$ 9,99:
- Comissão da loja de apps (15% a 30%): -US$ 1,50 a -US$ 3,00
- Processamento de pagamento (se via web): -US$ 0,59 (2,9% + US$ 0,30 da Stripe)
- Custos de servidor e infraestrutura: -US$ 0,30 a -US$ 1,00
- Alocação de suporte ao cliente: -US$ 0,20 a -US$ 0,50
- Margem líquida: aproximadamente US$ 5,00 a US$ 7,50 por mês
Uma comissão de 20% sobre a receita de US$ 9,99 é US$ 2,00 por mês. Esses US$ 2,00 representam de 27% a 40% da sua margem real. Se as margens forem apertadas, isso pode ser insustentável em escala.
A abordagem baseada em margem
Em vez de definir comissões sobre a receita bruta, calcule-as sobre sua margem líquida:
- Determine sua margem líquida média por assinante por mês (após todos os custos, exceto aquisição)
- Decida qual porcentagem dessa margem você está disposto a alocar para a aquisição de afiliados
- Defina a taxa de comissão de acordo
Se sua margem líquida é de US$ 6 por mês e você está disposto a alocar 30% para a aquisição de afiliados, sua comissão é de US$ 1,80 por mês, equivalente a aproximadamente 18% da receita.
Por que essa abordagem é melhor
Sustentabilidade: Os custos de comissão nunca excedem o que seu negócio pode suportar. Mesmo em alto volume, seu programa de afiliados permanece lucrativo.
Consciência das taxas da plataforma: Os cálculos baseados em margem consideram automaticamente a fatia da loja de apps, que é o maior custo isolado para a maioria dos apps de assinatura.
Consistência entre os níveis de preços: Se o seu app tem vários níveis de assinatura com margens diferentes, as comissões baseadas em margem se ajustam naturalmente. Um nível com preço mais alto e margens melhores suporta uma comissão maior.
Preços internacionais: Apps com preços ajustados por PPP para diferentes mercados têm margens diferentes por região. O raciocínio baseado em margem evita pagar comissões excessivas em mercados com preços mais baixos.
Comunicando aos afiliados
Você não precisa explicar seu cálculo interno de margem aos afiliados. Eles veem uma taxa de comissão: 18% da receita, por exemplo. O cálculo baseado em margem acontece do seu lado quando você define essa taxa.
O que importa para os afiliados é o valor absoluto em dólares que eles ganham por indicação e como ele se compara aos programas concorrentes. Se sua taxa de comissão baseada em margem for competitiva, o fato de ter sido derivada de uma análise de margem é irrelevante para o afiliado.
Ajustando conforme as margens mudam
As margens evoluem à medida que seu app cresce:
- Qualificar-se para taxas reduzidas da loja de apps (o Programa para Pequenas Empresas da Apple, com 15% em vez de 30%) melhora as margens e permite que você aumente as comissões
- Eficiências de escala nos custos de servidor e suporte melhoram as margens ao longo do tempo
- Aumentos de preço melhoram as margens se os custos permanecerem estáveis
- Adicionar opções de pagamento via web pela Stripe melhora drasticamente as margens em comparação com a cobrança pela loja de apps
Revise seu cálculo de margem anualmente e ajuste as taxas de comissão quando ocorrerem mudanças significativas de margem. Sempre comunique as alterações de taxa aos afiliados com aviso prévio.
Implementação prática
A Insert Affiliate permite que você configure taxas de comissão como porcentagens ou valores fixos. Defina suas taxas com base na sua análise de margem e ajuste conforme sua economia evolui.
A fórmula a ter em mente: Comissão máxima sustentável = (Margem líquida por cliente × Participação-alvo de aquisição de afiliados) / Receita por cliente.
Esse cálculo garante que seu programa de afiliados cresça junto com seu negócio, em vez de crescer à custa do seu negócio.