O Intervalo Entre Instalação e Compra
Usuários de aplicativos móveis raramente instalam e compram na mesma sessão. Eles fazem o download, exploram o app ao longo de dias ou semanas e, por fim, decidem assinar ou comprar. Esse atraso cria um desafio para a atribuição de afiliados: quanto tempo depois da instalação inicial impulsionada por um afiliado uma compra ainda deve ser creditada ao afiliado?
Definir a janela de conversão correta afeta diretamente a justiça com os afiliados, os custos do programa e a precisão dos seus dados de atribuição.
Linhas do Tempo Típicas de Instalação a Compra
Com base em dados do setor, o tempo entre a instalação do app e a primeira compra varia significativamente por categoria:
- Apps de jogos: Frequentemente na primeira sessão ou nos primeiros 3 dias
- Apps de fitness e bem-estar: 3 a 14 dias (os usuários experimentam o app por meio de um teste gratuito)
- Apps de produtividade: 7 a 30 dias (os usuários avaliam o encaixe com seu fluxo de trabalho)
- Apps de finanças: 14 a 30 dias (os usuários ganham confiança antes de se comprometer)
- Apps B2B: 30 a 60 dias (envolve processos de avaliação e aprovação em equipe)
A linha do tempo específica do seu app depende da duração do seu teste gratuito, do preço e da rapidez com que os usuários conseguem experimentar o valor central.
Definindo a Janela de Atribuição Correta
A janela de atribuição define por quanto tempo, após uma instalação impulsionada por um afiliado, uma compra ainda pode ser creditada ao afiliado. Defini-la corretamente equilibra três preocupações concorrentes:
Curta demais (menos de 7 dias): Você perde conversões legítimas de usuários que precisavam de mais tempo para avaliar. Os afiliados se sentem lesados quando os usuários que indicaram convertem logo após o fim da janela. Afiliados focados em conteúdo — que atraem usuários que demoram mais para converter — abandonam seu programa.
Longa demais (mais de 60 dias): Você atribui a afiliados compras que talvez não tenham influenciado significativamente a decisão. Usuários que instalaram meses atrás podem ter esquecido completamente a recomendação do afiliado. Os custos do programa aumentam para conversões que teriam acontecido organicamente.
Na medida certa (normalmente 14 a 30 dias): Captura a maioria das conversões influenciadas por afiliados sem superatribuir. Corresponde ao período natural de consideração para a maioria das categorias de apps.
Analisando Seus Dados
Antes de definir sua janela de atribuição, analise seus dados reais de instalação a compra:
- Extraia uma amostra de usuários que instalaram e acabaram comprando
- Calcule o tempo entre a instalação e a primeira compra
- Plote a distribuição — qual porcentagem das compras acontece em 1, 3, 7, 14 e 30 dias?
A maioria dos apps descobre que 70% a 85% das conversões acontecem nos primeiros 14 dias. Definir sua janela para capturar 85% a 90% das conversões é uma meta razoável.
Impacto no Comportamento dos Afiliados
Sua janela de atribuição sinaliza aos afiliados que tipo de promoção você valoriza:
- Janelas curtas (7 dias): Favorecem afiliados que impulsionam ação imediata — sites de ofertas, promotores de redes sociais, tráfego pago
- Janelas longas (30 dias): Favorecem afiliados que criam conteúdo educacional — blogueiros, YouTubers, sites de avaliações — onde os usuários demoram mais para converter, mas chegam com maior intenção
Se sua estratégia depende de criadores de conteúdo, uma janela mais longa é essencial para atraí-los e retê-los.
Considerações sobre Testes Gratuitos
Se o seu app oferece um teste gratuito, sua janela de atribuição precisa se estender além do período de teste. Uma janela de 7 dias com um teste gratuito de 7 dias significa que o usuário precisa converter exatamente no dia em que o teste termina — uma expectativa irrealista.
Defina sua janela de atribuição como, no mínimo, a duração do teste mais 7 dias. Para um teste de 7 dias, uma janela de 14 a 21 dias funciona bem. Para um teste de 30 dias, uma janela de 45 a 60 dias pode ser necessária.
A Abordagem da Insert Affiliate
A Insert Affiliate permite que você configure sua janela de atribuição para corresponder à linha do tempo de conversão do seu app. A atribuição é armazenada no servidor quando o link de afiliado é clicado e correspondida a eventos de compra dentro da janela que você definir.
Você pode ajustar a janela conforme reúne mais dados sobre seus padrões de conversão. Comece com uma janela de 30 dias e refine com base nos seus dados reais de instalação a compra.