Como os modelos de atribuição moldam o seu programa de afiliados
A atribuição determina qual afiliado recebe o crédito, e o pagamento, quando um usuário converte. Os dois modelos mais comuns no marketing de afiliados são a atribuição de primeiro clique e a de último clique. Cada modelo responde a uma pergunta diferente sobre o que mais importa na jornada do cliente.
A atribuição de primeiro clique credita o afiliado que apresentou o seu app ao usuário pela primeira vez. A atribuição de último clique credita o afiliado cujo link o usuário clicou mais recentemente antes de converter. O modelo que você escolhe afeta diretamente o comportamento dos afiliados, a justiça dos pagamentos e os tipos de parceiros que o seu programa atrai.
Como funciona a atribuição de primeiro clique
Com a atribuição de primeiro clique, o afiliado que originalmente levou o usuário ao seu app recebe o crédito integral pela conversão, independentemente de quaisquer pontos de contato subsequentes.
Se um usuário lê uma resenha em um blog (Afiliado A), clica no link de afiliado, mas não instala imediatamente, e depois vê uma postagem nas redes sociais (Afiliado B) e finalmente instala e assina, o Afiliado A recebe a comissão porque fez a primeira apresentação.
Esse modelo recompensa os afiliados da etapa de conscientização: blogueiros que escrevem resenhas aprofundadas, criadores do YouTube que produzem tutoriais e sites de conteúdo que educam os usuários sobre a categoria do seu app. Esses afiliados investem um esforço significativo na criação de conteúdo e muitas vezes são o motivo pelo qual um usuário fica sabendo do seu app em primeiro lugar.
Como funciona a atribuição de último clique
A atribuição de último clique credita o ponto de contato final do afiliado antes da conversão. Usando o mesmo exemplo, o Afiliado B (a postagem nas redes sociais) receberia a comissão porque o link dele foi o último a ser clicado.
Esse modelo favorece os afiliados que geram ação imediata: sites de ofertas, afiliados de cupons e divulgadores de redes sociais que pegam os usuários no momento da decisão. Ele recompensa a urgência e a otimização de conversão em vez da descoberta.
O último clique é o padrão mais comum no marketing de afiliados porque é mais simples de implementar e vincula claramente a conversão a uma ação específica.
O argumento a favor do primeiro clique no marketing de apps
As compras de aplicativos móveis costumam envolver um período de consideração mais longo do que as compras na web. Um usuário pode descobrir o seu app por meio de uma postagem detalhada em um blog, pesquisar alternativas ao longo de vários dias e, finalmente, converter depois de ver um lembrete nas redes sociais.
Nesse cenário, a atribuição de primeiro clique garante que o afiliado que fez o trabalho pesado, criar o conteúdo que construiu conscientização e confiança, receba uma compensação justa. Sem isso, os criadores de conteúdo podem deixar de promover o seu app porque suas indicações acabam interceptadas por afiliados de último clique que contribuem menos para a decisão de fato.
O primeiro clique é especialmente valioso se o seu programa de afiliados tem como alvo blogueiros, sites de resenhas e criadores do YouTube. Esses parceiros precisam ter confiança de que o seu conteúdo de formato longo será recompensado, mesmo que a conversão aconteça dias ou semanas depois.
O argumento a favor do último clique no marketing de apps
A atribuição de último clique é mais simples, mais transparente e mais fácil de os afiliados entenderem. Não há ambiguidade sobre quem recebe o crédito: o afiliado cujo link precedeu diretamente a conversão.
Esse modelo funciona bem quando o seu programa de afiliados é composto principalmente por divulgadores de redes sociais, profissionais de e-mail marketing e afiliados de mídia paga que geram conversões em janelas de tempo curtas. Esses afiliados esperam crédito imediato por uma ação imediata.
O último clique também reduz a complexidade de gerenciar reivindicações de afiliados sobrepostas, o que se torna importante à medida que o seu programa cresce.
O que a maioria dos programas de afiliados de apps usa
A maioria dos programas de afiliados de aplicativos móveis usa a atribuição de último clique com uma janela de atribuição definida, normalmente de 7 a 30 dias. Isso significa que o último link de afiliado clicado dentro dessa janela recebe o crédito.
A Insert Affiliate usa essa abordagem, oferecendo a você um modelo claro e previsível no qual os afiliados podem confiar. A janela de atribuição permite equilibrar justiça com praticidade: longa o suficiente para abranger o período de consideração de aplicativos móveis, mas curta o suficiente para manter uma conexão direta entre a divulgação do afiliado e a ação do usuário.
Escolhendo o modelo certo para o seu programa
Se o seu programa de afiliados depende fortemente de criadores de conteúdo e resenhistas de formato longo, considere se um modelo de primeiro clique ou híbrido recompensa melhor a contribuição deles. Se o seu programa é composto principalmente por afiliados de redes sociais e baseados em desempenho, o último clique servirá bem a você.
A chave é alinhar o seu modelo de atribuição ao comportamento de afiliados que você quer incentivar. Se você quer mais conteúdo aprofundado sobre o seu app, recompense os afiliados que o criam.