Commissies op basis van omzet kunnen misleidend zijn
De meeste affiliateprogramma's stellen commissies vast als percentage van de omzet: "20% van elke abonnementsbetaling." Dat is eenvoudig, maar kan misleidend zijn, omdat het de kosten tussen omzet en winst negeert. Een commissie van 20% op een abonnement waarbij je werkelijke marge 30% is, betekent dat je twee derde van je winst per klant weggeeft.
Commissies op basis van marge zorgen voor duurzamere economics, omdat ze de uitbetalingen aan affiliates koppelen aan wat je overhoudt.
Je echte marge begrijpen
Bereken je werkelijke marge per abonnement voordat je commissiepercentages vaststelt:
Uitgaande van een maandabonnement van $9.99:
- Commissie van de app store (15% tot 30%): -$1.50 tot -$3.00
- Betalingsverwerking (bij web): -$0.59 (2.9% + $0.30 van Stripe)
- Server- en infrastructuurkosten: -$0.30 tot -$1.00
- Toewijzing klantenservice: -$0.20 tot -$0.50
- Nettomarge: ongeveer $5.00 tot $7.50 per maand
Een commissie van 20% op $9.99 omzet is $2.00 per maand. Die $2.00 is 27% tot 40% van je werkelijke marge. Als je marges krap zijn, kan dit op schaal onhoudbaar worden.
Op basis van marge vs. op basis van omzet: een snelle vergelijking
Het verschil wordt het duidelijkst wanneer marges krap zijn of het volume groeit:
| Op basis van omzet | Op basis van marge | |
|---|---|---|
| Basis voor commissie | % van bruto-omzet | % van nettomarge |
| Wat je weggeeft | Een onbekend deel van de winst | Een bekend, begrensd aandeel |
| Veilig schaalbaar? | Alleen als de marges standhouden | Ja, kosten schalen mee met de winst |
| Beste voor | Eenvoudige programma's in een vroeg stadium | Duurzame groei bij volume |
In het voorbeeld hierboven met $9.99 en $6.00 marge: een omzetcommissie van 20% kost $2.00/maand, oftewel 33% van je marge. Een commissie van 30% van de marge kost $1.80/maand: lagere absolute kosten, voorspelbaar bij elk volume.
De aanpak op basis van marge
Bereken commissies niet op de bruto-omzet, maar op je nettomarge:
- Bepaal je gemiddelde nettomarge per abonnee per maand (na alle kosten behalve acquisitie)
- Bepaal welk percentage van die marge je wilt besteden aan acquisitie via affiliates
- Stel het commissiepercentage daarop af
Als je nettomarge $6 per maand is en je bereid bent 30% te besteden aan acquisitie via affiliates, dan is je commissie $1.80 per maand, ongeveer gelijk aan 18% van de omzet.
Waarom deze aanpak beter is
Duurzaamheid: Commissiekosten komen nooit boven wat je bedrijf kan dragen. Zelfs bij hoge volumes blijft je affiliateprogramma winstgevend.
Rekening houden met platformkosten: Berekeningen op basis van marge houden automatisch rekening met het aandeel van de app store, de grootste kostenpost voor de meeste abonnementsapps.
Consistent over prijsniveaus heen: Als je app meerdere abonnementsniveaus met verschillende marges heeft, passen commissies op basis van marge zich vanzelf aan. Een duurder niveau met betere marges kan een hogere commissie dragen.
Internationale prijzen: Apps met PPP-aangepaste prijzen voor verschillende markten hebben per regio verschillende marges. Denken in marges voorkomt dat je te veel commissie betaalt in markten met lagere prijzen.
Communiceren met affiliates
Je hoeft je interne margeberekening niet aan affiliates uit te leggen. Zij zien een commissiepercentage: bijvoorbeeld 18% van de omzet. De berekening op basis van marge gebeurt aan jouw kant wanneer je dat percentage vaststelt.
Wat voor affiliates telt, is het absolute bedrag dat ze per doorverwijzing verdienen en hoe dat zich verhoudt tot concurrerende programma's. Als je commissiepercentage op basis van marge concurrerend is, maakt het voor de affiliate niet uit dat het uit een margeanalyse is afgeleid.
Bijsturen als marges veranderen
Marges veranderen naarmate je app groeit:
- In aanmerking komen voor lagere app store-kosten (het Small Business Program van Apple met 15% in plaats van 30%) verbetert je marges en laat je de commissies verhogen
- Schaalvoordelen in serverkosten en support verbeteren je marges na verloop van tijd
- Prijsverhogingen verbeteren je marges als de kosten stabiel blijven
- Webbetalingen toevoegen via Stripe verbetert je marges flink ten opzichte van facturering via de app store
Herzie je margeberekening jaarlijks en pas commissiepercentages aan wanneer je marges flink veranderen. Communiceer wijzigingen in percentages altijd ruim van tevoren aan je affiliates.
Praktische implementatie
Met Insert Affiliate stel je commissiepercentages in als percentage of als vast bedrag per conversie.
Een praktische werkwijze voor het vaststellen van je eerste percentage op basis van marge:
- Maak de margeberekening voor elk abonnementsniveau dat je aanbiedt. Jaarplannen hebben doorgaans betere marges dan maandplannen, dus modelleer ze apart.
- Kies je acquisitieaandeel: 25 tot 35% van de nettomarge is een gangbaar startbereik om mee te testen, geen regel.
- Reken om naar een percentage van de omzet met:
commission % = (margin × acquisition share) / revenue. Dit is het getal dat je affiliates zien. - Stel het percentage in Insert Affiliate in. Je kunt per affiliate verschillende percentages instellen, zodat je beter presterende partners kunt belonen zonder de voorwaarden voor iedereen te wijzigen.
- Kijk er opnieuw naar wanneer je marge verschuift: nadat je in aanmerking komt voor een lager app store-tarief, webfacturering toevoegt of een betekenisvolle prijswijziging doorvoert.
De formule om te onthouden: Maximale duurzame commissie = (Nettomarge per klant × Beoogd acquisitieaandeel voor affiliates) / Omzet per klant.
Met deze berekening groeit je affiliateprogramma mee met je bedrijf, in plaats van te groeien ten koste van je bedrijf.
Veelgestelde vragen
Moet ik mijn margeberekening met affiliates delen? Nee. Je margeanalyse blijft intern. Affiliates zien een commissiepercentage: een percentage van de omzet of een vast bedrag in dollars. De margeberekening is hoe je tot dat getal bent gekomen; die hoef je niet openbaar te maken.
Wat als mijn app meerdere prijsniveaus met verschillende marges heeft? Modelleer elk niveau apart. Een duurder jaarplan heeft vaak betere marges dan een maandplan, dus het kan een hoger commissiepercentage dragen. Met Insert Affiliate stel je percentages per affiliate in, waardoor het praktisch is om partners te belonen die consequent conversies opleveren op je meest winstgevende plannen.
Hoe ga ik om met een affiliate die om een hoger percentage vraagt? Maak de margeberekening met het gevraagde percentage. Blijft het resultaat binnen je beoogde acquisitieaandeel, dan heb je ruimte om te onderhandelen. Zo niet, dan heb je een concrete, op cijfers gebaseerde reden om voet bij stuk te houden of een kleinere verhoging aan te bieden.
Wanneer moet ik mijn commissiepercentages herzien? Herzie ze minstens jaarlijks. Kijk er eerder naar als je in aanmerking komt voor lagere app store-kosten, webfacturering toevoegt, je prijzen flink wijzigt of een wezenlijke verschuiving in infrastructuurkosten ziet. Geef affiliates altijd ruim van tevoren bericht over wijzigingen.