Naarmate je affiliateprogramma groeit, is het in je eentje beheren ervan niet meer vol te houden. Je marketingteam wil de prestaties van affiliates bekijken. Finance moet uitbetalingen verwerken. Support moet vragen van affiliates beantwoorden. Maar één gedeelde login gebruiken is rommelig en onveilig.
Met de functie Team Members van Insert Affiliate nodig je collega's uit voor je account, zodat ze je kunnen helpen je programma te beheren.
Waarom teamtoegang belangrijk is
Schaal je werkzaamheden op
Eén persoon die 5 affiliates beheert, is prima. Eén persoon die er 50 beheert, is een bottleneck. Met teamtoegang verdeel je de werklast over je organisatie.
Houd het veilig
In plaats van je beheerderswachtwoord te delen, nodig je teamleden uit met hun eigen inloggegevens. Iedereen heeft een eigen login en een eigen sessie, dus geen gedeelde accounts meer.
Verbeter je reactietijden
Wanneer meerdere teamleden aanmeldingen kunnen beoordelen, berichten kunnen beantwoorden en uitbetalingen kunnen verwerken, krijgen affiliates sneller antwoord. Zo blijven ze tevreden en productief.
Hoe het werkt
Teamleden uitnodigen
- Ga naar Settings in je dashboard
- Navigeer naar Team Members
- Vul het e-mailadres in van de persoon die je wilt uitnodigen
- Diegene ontvangt een uitnodiging per e-mail om lid te worden van je account
- Na acceptatie heeft diegene volledige toegang tot je bedrijfsdashboard
Rollen
Teamleden hebben een van twee rollen:
- Owner: degene die het account oorspronkelijk heeft aangemaakt. Volledige toegang tot alles, inclusief facturering en instellingen. Er is één owner per account.
- Admin: uitgenodigde teamleden. Volledige toegang om affiliates te beheren, rapporten te bekijken, uitbetalingen te verwerken en instellingen bij te werken.
Elk uitgenodigd teamlid krijgt volledige admintoegang, zodat je erop kunt vertrouwen dat je team overal in het dashboard actie kan ondernemen.
Limieten voor teamleden per abonnement
Hoeveel teamleden je kunt uitnodigen, hangt af van je abonnement:
- Free: 1 (alleen de owner)
- Starter: 2 in totaal (owner + 1 teamlid)
- Growth: 5 in totaal (owner + 4 teamleden)
- Enterprise: onbeperkt aantal teamleden
Je kunt je abonnement op elk moment upgraden via Billing om meer plekken toe te voegen.
Je team beheren
Openstaande uitnodigingen
Als een teamlid de uitnodiging nog niet heeft geaccepteerd, kun je deze opnieuw versturen of annuleren vanuit het onderdeel Team Members in Settings.
Teamleden verwijderen
Als iemand je team verlaat of van rol verandert, kun je diens toegang direct intrekken. Diegene kan dan niet meer inloggen op je bedrijfsdashboard.
Wie moet je uitnodigen?
Marketingteam
Zij kunnen de prestaties van affiliates volgen, aanmeldingen beoordelen en campagnes coördineren.
Financieel team
Zij kunnen commissieberekeningen controleren en uitbetalingen verwerken.
Klantenservice
Zij kunnen vragen van affiliates beantwoorden en problemen direct vanuit het dashboard oplossen.
Medeoprichters en leidinggevenden
Zij krijgen volledig inzicht in de cijfers van het programma en kunnen actie ondernemen wanneer dat nodig is.
Best practices
- Gebruik individuele accounts: deel nooit inloggegevens tussen teamleden
- Controleer je teamleden regelmatig: trek toegang in wanneer mensen het team verlaten
- Zorg dat minstens twee mensen toegang hebben: zo sluit je jezelf nooit buiten als één persoon niet beschikbaar is
Aan de slag
Team Members is beschikbaar op alle betaalde abonnementen van Insert Affiliate. Nodig je eerste teamlid uit via Settings of lees meer in de documentatie over Team Members.
Belangrijkste inzichten
Effectief teambeheer van je affiliateprogramma vraagt om de juiste tools. Een affiliateplatform voor meerdere gebruikers zorgt ervoor dat iedereen in je team kan bijdragen zonder één gedeelde login. Samenwerken in je team wordt eenvoudiger wanneer iedereen een eigen account heeft, waardoor het beheer van je affiliateprogramma schaalbaar blijft terwijl je bedrijf groeit.