Een product is maar zo internationaal als de taal die het spreekt. Deze maand werd Insert Affiliate volledig beschikbaar in Braziliaans Portugees, en de reden daarachter zegt veel over hoe wij graag bouwen.
Een paar weken geleden hebben we een partner in Brazilië geonboard die honderden affiliates naar ons platform brengt. Hun programma was klaar om op te schalen, maar hun affiliates werken in het Portugees, en een recruiter of creator vragen om zijn verdiensten in een tweede taal te beheren, zorgt voor frictie op precies het moment dat je die niet wilt. Dus stelden ze ons een simpele vraag: kan het platform de taal van hun affiliates spreken?
Een paar weken later is het antwoord ja.
Wat "volledig vertaald" betekent
Het was makkelijk geweest om het inlogscherm te vertalen en het daarbij te laten. Dat wilden we niet. Als een Portugeessprekende affiliate of app-eigenaar nu Insert Affiliate gebruikt, is de hele ervaring in zijn eigen taal:
- Het volledige dashboard, van aanmelden en onboarding tot het zoeken naar affiliates, instellingen, trainingsmateriaal en uitbetalingen
- De marketingsite, zodat een potentiële partner in het Portugees over het product leest nog voordat hij ooit inlogt
- Onze documentatie, zodat de technische teams die de SDK koppelen ook elke handleiding in het Portugees kunnen volgen
Wisselen is één klik. Een taalkiezer staat in de header van de app, de marketingsite en de docs, en je keuze blijft bewaard tussen bezoeken. Engels staat precies waar het stond, dus voor bestaande klanten is er niets veranderd.
Waarom dit belangrijk was voor de partner
Voor een programma dat honderden affiliates onboardt, is taal geen luxe. Het bepaalt hoeveel rekruten actief worden, hoeveel vragen er bij support binnenkomen en hoe zeker een affiliate zich voelt bij het bekijken van zijn eigen verdiensten. Door die drempel weg te nemen, komen meer van de mensen die je werft op het punt dat ze je app promoten, en dat is precies het doel van een programma draaien.
Voor het technische team van de partner betekende Portugese documentatie dat ze de SDK konden integreren zonder onze handleidingen onderweg in hun hoofd te vertalen. Hoe sneller een team de integratie goed krijgt, hoe sneller het hele programma live gaat.
Gebouwd in weken, niet in kwartalen
Waar we het meest trots op zijn, is de doorlooptijd. Van verzoek tot een volledig vertaald dashboard, marketingsite en documentatie duurde het werk weken, niet de kwartalen die dit soort projecten meestal vergt.
Die snelheid is geen toeval. Het is dezelfde aanpak die we bij elk onderdeel van het platform hanteren: als een partner een duidelijke behoefte heeft die hem helpt groeien, behandelen we dat als prioriteit en leveren we het goed op. Portugees is geen dun laagje dat erbovenop is geschroefd. Het is een tweede taal die het product spreekt, zo gebouwd dat het toevoegen van de volgende taal nog sneller gaat.
Wat dit betekent als je internationaal opschaalt
Als je affiliateprogramma verder reikt dan Engelstalige markten, is de les hier eenvoudig. De tools die je affiliates gebruiken, moeten hen in hun eigen taal tegemoetkomen, van de eerste marketingpagina tot het uitbetalingsscherm. Een programma dat lokaal aanvoelt, werft beter en behoudt beter.
Portugees is vandaag live voor elke klant. Kies het via de taalkiezer in het dashboard, op onze site of in de docs, en de hele ervaring gaat met je mee. En als jouw programma een andere taal nodig heeft om te groeien, horen we dat graag. De Braziliaanse uitrol bewees dat we snel kunnen schakelen wanneer het telt.