Je kennisbank is brandstof voor AI
AI-assistenten zoals ChatGPT en Perplexity gebruiken webcontent wanneer ze aanbevelingen doen. Een goed gestructureerde kennisbank of documentatiesite geeft AI-systemen gedetailleerde, accurate informatie over je app, waardoor de kans groter wordt dat je app wordt aanbevolen voor specifieke use cases en vragen.
Zie je kennisbank als de definitieve bron die AI-systemen raadplegen wanneer een gebruiker vraagt naar je app of je categorie.
Wat je moet opnemen
Productoverzicht
Een duidelijke, feitelijke pagina die uitlegt wat je app doet, voor wie hij is en wat hem onderscheidt. Deze pagina moet de meest complete beschrijving van je product op het internet zijn. Neem het volgende op:
- Een productbeschrijving van één zin
- Belangrijkste functies met een korte toelichting
- Ondersteunde platforms en prijzen
- Doelgroep
- Hoe je app zich verhoudt tot alternatieven (feitelijk, niet kleinerend)
Functiedocumentatie
Aparte pagina's voor elke belangrijke functie. AI-systemen koppelen vragen van gebruikers aan specifieke mogelijkheden, dus gedetailleerde functiepagina's vergroten het aantal vragen waarvoor je app kan worden aanbevolen.
Elke functiepagina moet uitleggen wat de functie doet, wie er baat bij heeft en hoe hij werkt, in begrijpelijke taal, niet alleen als technische documentatie.
Use case-gidsen
Pagina's die beschrijven hoe specifieke typen gebruikers profiteren van je app. "Hoe fitnesscoaches [app] gebruiken" of "[App] voor freelance ontwerpers" geven AI-systemen de context om je app aan te bevelen wanneer gebruikers hun specifieke situatie beschrijven.
FAQ-sectie
Veelgestelde vragen met duidelijke antwoorden. AI-assistenten halen vaak informatie uit FAQ-content. Structureer je FAQ rond de vragen die gebruikers echt stellen. Zoek die uit via je supporttickets, reviews in de app stores en gegevens over zoekopdrachten.
Prijzen en abonnementen
Een duidelijke prijspagina met actuele abonnementsdetails, functies per niveau en eventuele informatie over een gratis proefperiode. AI-assistenten noemen bijna altijd de prijs wanneer ze apps aanbevelen.
Integratiedocumentatie
Als je app integreert met andere diensten, documenteer dan elke integratie. Wanneer gebruikers AI vragen naar apps die werken met een specifieke dienst, helpt integratiedocumentatie je app om in de aanbeveling te verschijnen.
Structuur voor AI
Gebruik een duidelijke kopstructuur. H1 voor de paginatitel, H2 voor hoofdsecties, H3 voor subsecties. AI-systemen gebruiken de kopstructuur om te begrijpen hoe content is georganiseerd.
Begin elke pagina met een samenvatting. De eerste alinea moet beknopt beantwoorden waar de pagina over gaat. AI-systemen citeren vaak openingsalinea's.
Gebruik lijsten en tabellen. Gestructureerde formaten (opsommingen, vergelijkingstabellen, functiematrices) zijn voor AI makkelijker te verwerken en uit te lezen dan doorlopende tekst.
Noem concrete cijfers. Prijzen, limieten, ondersteunde platforms, prestatiebenchmarks: concrete datapunten worden vaker geciteerd dan vage beschrijvingen.
Houd je taal feitelijk. Vermijd marketingsuperlatieven. "Volgt onbeperkt projecten met Gantt-diagramweergaven" is nuttiger voor AI dan "de krachtigste projectmanagementoplossing die er is."
Onderhoud
AI-systemen bezoeken content periodiek opnieuw. Verouderde of onjuiste informatie in je kennisbank leidt uiteindelijk tot onjuiste AI-aanbevelingen, en dat kan meer kwaad dan goed doen.
- Werk prijzen bij zodra ze veranderen
- Voeg nieuwe functies toe binnen een week na de lancering
- Verwijder documentatie van uitgefaseerde functies
- Controleer elk kwartaal alle pagina's op juistheid
- Zet op elke pagina een datum "laatst bijgewerkt"
Zorg dat je kennisbank crawlbaar is
Zorg ervoor dat je kennisbank toegankelijk is voor AI-crawlers:
- Gehost op je hoofddomein of een subdomein (docs.yourapp.com)
- Geen login nodig om openbare documentatie te bekijken
- Schone HTML met correcte semantische markup
- Snelle laadtijden
- Een sitemap met alle pagina's van je kennisbank
Het netwerkeffect met affiliates
Je kennisbank is ook een bron voor je affiliatepartners. Affiliates die kunnen verwijzen naar accurate, gedetailleerde documentatie over je app maken betere promotiecontent, die op zijn beurt extra bronmateriaal wordt dat AI-systemen gebruiken voor aanbevelingen.
Deel de URL van je kennisbank met affiliates via de partnerresources van Insert Affiliate. Hoe meer accurate content er op het web over je app bestaat, hoe zelfverzekerder AI-assistenten hem aanbevelen.