Convierte a tus usuarios actuales en afiliados facilitándoles el registro en tu programa de afiliados, dándoles un enlace de referido personal y pagándoles comisiones en efectivo por cada nuevo cliente de pago que traigan. Tus usuarios actuales son tus promotores más creíbles porque ya conocen y usan tu producto.
Los usuarios que aman tu app ya se la recomiendan a sus amigos. Un programa de afiliados formaliza ese boca a boca al darles un incentivo económico y un enlace rastreable. El resultado es un canal de adquisición impulsado por recomendaciones auténticas de usuarios reales.
Por qué los usuarios son los mejores afiliados
Tus usuarios actuales tienen tres ventajas sobre los afiliados profesionales. Primero, tienen experiencia real con tu producto, así que sus recomendaciones transmiten autenticidad. Segundo, suelen tener acceso directo a personas de tu público objetivo, ya sean amigos, colegas o seguidores en redes sociales dentro de tu nicho. Tercero, ya confían en ti, así que es más probable que participen activamente en tu programa.
Compara esto con reclutar en frío a afiliados profesionales que nunca han usado tu app. Puede que tengan audiencias más grandes, pero a sus promociones les falta la experiencia personal que genera altas tasas de conversión.
Cómo identificar a tus mejores candidatos
No todos los usuarios son buenos candidatos a afiliado. Concéntrate en los usuarios que muestran señales de alto engagement: uso frecuente de la app, alto valor de vida, reseñas o calificaciones positivas y hábito de compartir en redes sociales. Estos usuarios ya están comprometidos con tu app y son los más propensos a esforzarse por promocionarla.
Busca usuarios que ya hayan referido a otros de manera informal. Si tu app tiene funciones para compartir, revisa qué usuarios las usan más. Son promotores naturales que responderán bien a una oportunidad de afiliación estructurada.
Cómo presentar la oportunidad dentro de la app
La forma más efectiva de reclutar usuarios afiliados es presentar la oportunidad dentro de tu app en un momento de satisfacción. Después de que un usuario completa un hito, logra un resultado o lleva activo un período sostenido, muéstrale un aviso que presente tu programa de afiliados.
Mantén el mensaje simple y enfocado en el beneficio para el usuario. Algo como: "¿Te encanta la app? Gana dinero compartiéndola con otros. Únete a nuestro programa de afiliados". El aviso debe llevarlo a tu página de registro de Insert Affiliate, donde puede registrarse y recibir su enlace de afiliado personal.
El momento importa. Presenta la oportunidad después de una experiencia positiva, no durante el onboarding, cuando el usuario todavía está evaluando tu app, ni durante un momento frustrante. Un usuario que acaba de desbloquear una función o de alcanzar una marca personal está en la disposición adecuada para considerar convertirse en promotor.
El flujo de registro
Cuando un usuario decide convertirse en afiliado, visita la página de registro de Insert Affiliate. El proceso de registro es sencillo: proporciona sus datos, acepta tus términos de afiliación y recibe su enlace de afiliado personal. Ese enlace es el que comparte con su red.
Haz que el camino del aviso dentro de la app a la página de registro tenga la menor fricción posible. Un solo toque debería abrir la página de registro en un navegador, con tanta información precargada como sea práctico. Mientras menos pasos haya entre el interés y la activación, más usuarios completarán el proceso.
Cómo preparar a los usuarios afiliados para el éxito
Los afiliados profesionales saben cómo promocionar productos. Tus usuarios probablemente no. Dales materiales promocionales simples y listos para usar: publicaciones para redes sociales ya redactadas, puntos clave sobre tu app e instrucciones claras sobre cómo compartir su enlace de afiliado de manera efectiva.
Sé conciso. Los usuarios afiliados no quieren leer un manual de afiliados de 20 páginas. Una guía de una página que cubra qué compartir, dónde compartirlo y cómo funcionan las comisiones es mucho más efectiva.
Cómo definir las tasas de comisión para usuarios afiliados
Los usuarios afiliados suelen generar volúmenes más pequeños pero referidos de mayor calidad en comparación con los afiliados profesionales. Define tu tasa de comisión para reflejar esa calidad. Una comisión de 15 a 25 por ciento sobre la primera compra o suscripción del usuario referido es un punto de partida común.
Insert Affiliate les paga a los afiliados comisiones en efectivo real por Stripe, lo cual es un motivador importante para los usuarios. El efectivo tiene valor para todos y es tangible. Cuando un usuario ve dinero de verdad depositado en su cuenta, eso refuerza el comportamiento y lo anima a seguir promocionando.
Cómo mantener el interés de los usuarios afiliados con el tiempo
El mayor desafío con los usuarios afiliados es mantener su participación. Muchos compartirán su enlace una o dos veces y luego se olvidarán del programa. Combátelo con recordatorios y novedades periódicas.
Envía notificaciones dentro de la app o correos periódicos que muestren sus estadísticas de referidos: cuántas personas hicieron clic en su enlace, cuántas se registraron y cuánto han ganado. Aunque los números sean pequeños, ver resultados tangibles mantiene el programa presente.
Celebra los hitos. Cuando un usuario afiliado gane su primera comisión, envíale un mensaje de felicitación. Cuando alcance una meta de referidos, reconócelo. Estos pequeños gestos hacen que los afiliados se sientan valorados y los animan a seguir esforzándose.
Cómo escalar de usuarios a un programa de afiliados más amplio
Tu programa de usuarios afiliados puede servir como base para una estrategia de afiliados más amplia. Los usuarios que rinden bien como afiliados pueden ascender a niveles de comisión más altos. Sus historias de éxito pueden usarse para reclutar afiliados profesionales que vean el potencial del programa.
Insert Affiliate admite tasas de comisión personalizadas por afiliado, así que puedes recompensar a tus mejores usuarios afiliados con tasas más altas a medida que demuestran su valor. Este enfoque por niveles mantiene motivados a tus mejores promotores y crea una progresión natural de quien refiere de forma casual a socio afiliado serio.
Seguimiento y atribución
Insert Affiliate gestiona la atribución mediante deep linking a través de Insert Links, Branch.io o AppsFlyer. Cuando un usuario afiliado comparte su enlace y alguien hace clic en él, la nueva instalación se le atribuye. La verificación de compras funciona a través de tu integración con RevenueCat, Adapty, Apphud, Iaptic, App Store directo, Google Play directo o Stripe, lo que garantiza que las comisiones se calculen sobre ingresos verificados.
Los usuarios afiliados pueden consultar sus estadísticas de referidos y sus ganancias, lo que les da transparencia sobre el rendimiento de sus esfuerzos.
Cómo evitar errores comunes
No condiciones tu programa de afiliados a un número alto de seguidores ni a requisitos de tamaño de audiencia. El sentido de un programa de usuarios afiliados es que usuarios comunes con redes pequeñas pero de confianza puedan generar referidos valiosos.
No compliques el proceso de registro. Si pasar de ver el aviso a tener un enlace de afiliado activo toma más de dos minutos, perderás a la mayoría de los candidatos.
No olvides dar seguimiento. Un usuario que se registra pero nunca comparte su enlace necesita un recordatorio amable, no silencio.
Cómo empezar
Agrega dentro de tu app un aviso que presente tu programa de afiliados a los usuarios más activos en el momento adecuado. Llévalos a tu página de registro de Insert Affiliate. Dales materiales promocionales simples y define una tasa de comisión en efectivo competitiva. Luego mide el rendimiento, celebra los logros y convierte poco a poco tu base de usuarios afiliados en un canal de adquisición confiable.
Tus usuarios actuales ya son tu mejor recurso de marketing. Un programa de afiliados les da una razón y un mecanismo para compartir aquello en lo que ya creen.