A medida que tu programa de afiliados crece, gestionarlo por tu cuenta se vuelve insostenible. Tu equipo de marketing necesita revisar el desempeño de los afiliados. Finanzas necesita procesar los pagos. Soporte necesita responder las preguntas de los afiliados. Pero compartir un único inicio de sesión es desordenado e inseguro.
La función Miembros del equipo de Insert Affiliate te permite invitar a colegas a tu cuenta para que te ayuden a gestionar tu programa.
Por qué importa el acceso para el equipo
Escala tus operaciones
Una persona que gestiona 5 afiliados está bien. Una persona que gestiona 50 es un cuello de botella. El acceso para el equipo te permite repartir la carga de trabajo en toda tu organización.
Mantén la seguridad
En lugar de compartir tu contraseña de administrador, invita a los miembros del equipo con sus propias credenciales. Cada persona tiene su propio inicio de sesión y su propia sesión, sin más cuentas compartidas.
Mejora los tiempos de respuesta
Cuando varios miembros del equipo pueden revisar solicitudes, responder mensajes y procesar pagos, los afiliados reciben respuestas más rápidas, lo que los mantiene contentos y productivos.
Cómo funciona
Cómo invitar a miembros del equipo
- Ve a Configuración en tu panel
- Entra en Miembros del equipo
- Escribe el correo electrónico de la persona que quieres invitar
- Esa persona recibe una invitación por correo para unirse a tu cuenta
- Cuando la acepta, tiene acceso completo al panel de tu empresa
Roles
Los miembros del equipo tienen uno de dos roles:
- Owner: el creador original de la cuenta. Acceso completo a todo, incluidas la facturación y la configuración. Hay un owner por cuenta.
- Admin: miembros del equipo invitados. Acceso completo para gestionar afiliados, ver informes, procesar pagos y actualizar la configuración.
Cada miembro del equipo invitado recibe acceso completo de admin, así que puedes confiar en que tu equipo actúe en todo el panel.
Límites de miembros del equipo por plan
La cantidad de miembros del equipo que puedes invitar depende de tu plan:
- Free: 1 (solo el owner)
- Starter: 2 en total (owner + 1 miembro del equipo)
- Growth: 5 en total (owner + 4 miembros del equipo)
- Enterprise: miembros del equipo ilimitados
Puedes mejorar tu plan en cualquier momento desde Facturación para agregar más puestos.
Cómo gestionar tu equipo
Invitaciones pendientes
Si un miembro del equipo aún no ha aceptado su invitación, puedes reenviarla o cancelarla desde la sección Miembros del equipo en Configuración.
Cómo quitar miembros del equipo
Si alguien deja tu equipo o cambia de rol, puedes quitarle el acceso al instante. Ya no podrá iniciar sesión en el panel de tu empresa.
¿A quién deberías invitar?
Equipo de marketing
Pueden monitorear el desempeño de los afiliados, revisar solicitudes y coordinar campañas.
Equipo de finanzas
Pueden revisar los cálculos de comisiones y procesar pagos.
Atención al cliente
Pueden responder las consultas de los afiliados y resolver problemas directamente desde el panel.
Cofundadores y ejecutivos
Tienen visibilidad completa de las métricas del programa y pueden actuar cuando haga falta.
Buenas prácticas
- Usa cuentas individuales: nunca compartas credenciales entre miembros del equipo
- Revisa los miembros del equipo con regularidad: quita el acceso cuando las personas dejen el equipo
- Mantén al menos a dos personas con acceso: asegúrate de no quedarte nunca sin acceso si una persona no está disponible
Primeros pasos
Miembros del equipo está disponible en todos los planes de pago de Insert Affiliate. Invita a tu primer miembro del equipo desde Configuración u obtén más información en la documentación de Miembros del equipo.
Puntos clave
Una gestión eficaz del equipo de afiliados requiere las herramientas adecuadas. Una plataforma de afiliados multiusuario garantiza que todos en tu equipo puedan contribuir sin compartir un único inicio de sesión. La colaboración en equipo se vuelve más fácil cuando cada persona tiene su propia cuenta, y eso permite que la gestión del programa de afiliados escale a medida que tu negocio crece.