Un producto es tan global como el idioma que habla. Este mes, Insert Affiliate quedó disponible por completo en portugués de Brasil, y la razón detrás dice mucho sobre cómo nos gusta construir.
Hace unas semanas incorporamos a un socio en Brasil que está trayendo a cientos de afiliados a nuestra plataforma. Su programa estaba listo para escalar, pero sus afiliados trabajan en portugués, y pedirle a un reclutador o a un creador que gestione sus ganancias en un segundo idioma agrega fricción justo en el momento en que no quieres ninguna. Así que nos hicieron una pregunta simple: ¿puede la plataforma hablar el idioma de sus afiliados?
Unas semanas después, la respuesta es sí.
Qué significa "totalmente traducido"
Habría sido fácil traducir la pantalla de inicio de sesión y darlo por terminado. No quisimos hacer eso. Cuando un afiliado o dueño de una app que habla portugués usa Insert Affiliate ahora, toda la experiencia está en su idioma:
- El panel completo, desde el registro y el onboarding hasta la búsqueda de afiliados, la configuración, los recursos de capacitación y los pagos
- El sitio de marketing, para que un posible socio lea sobre el producto en portugués antes siquiera de iniciar sesión
- Nuestra documentación, para que los equipos técnicos que conectan el SDK también puedan seguir cada guía en portugués
Cambiar de idioma es un solo clic. Hay un selector de idioma en el encabezado de la app, del sitio de marketing y de la documentación, y la elección te acompaña entre visitas. El inglés sigue exactamente donde estaba, así que nada cambió para los clientes actuales.
Por qué esto le importaba al socio
Para un programa que incorpora a cientos de afiliados, el idioma no es un detalle agradable. Cambia cuántos reclutados se activan, cuántas preguntas llegan a soporte y qué tan seguro se siente un afiliado al revisar sus propias ganancias. Quitar esa barrera significa que más de las personas que reclutas llegan al punto de promocionar tu app, que es todo el objetivo de tener un programa en primer lugar.
Para el equipo técnico del socio, la documentación en portugués significó que pudieron integrar el SDK sin traducir nuestras guías mentalmente sobre la marcha. Cuanto más rápido un equipo logra una integración correcta, más rápido sale en vivo todo el programa.
Creado en semanas, no en trimestres
La parte de la que estamos más orgullosos es el plazo. Desde la solicitud hasta tener el panel, el sitio de marketing y la documentación totalmente traducidos, el trabajo tomó semanas, no los trimestres que suele exigir este tipo de proyecto.
Esa velocidad no es casualidad. Es el mismo enfoque que aplicamos en cada parte de la plataforma: cuando un socio tiene una necesidad clara que lo va a ayudar a crecer, la tratamos como prioridad y la entregamos como se debe. El portugués no es una capa delgada pegada encima. Es un segundo idioma que el producto habla, construido para que agregar el siguiente sea todavía más rápido.
Qué significa esto si estás escalando a nivel internacional
Si tu programa de afiliados llega más allá de los mercados de habla inglesa, la lección es sencilla. Las herramientas que usan tus afiliados deberían recibirlos en su propio idioma, desde la primera página de marketing hasta la pantalla de pagos. Un programa que se siente local recluta mejor y retiene mejor.
El portugués ya está disponible hoy para todos los clientes. Elígelo en el selector de idioma del panel, de nuestro sitio o de la documentación, y toda la experiencia te acompaña. Y si tu programa necesita otro idioma para crecer, nos gustaría saberlo. El lanzamiento en Brasil demostró que podemos movernos rápido cuando importa.