Cómo encontrar y reclutar afiliados de alta calidad para tu app

Para encontrar afiliados para tu app, empieza por las personas que ya la usan, luego publica tu programa donde los afiliados buscan apps para promocionar y después contacta uno por uno a los creadores de tu nicho. Para reclutarlos, haz una oferta específica (cuánto ganan, cómo se les paga, por qué le interesaría a su audiencia) y haz que unirse tome minutos, no días.

¿Cómo se encuentran afiliados para una app?

Hay cinco lugares donde vale la pena buscar, y se diferencian sobre todo en cuánto trabajo te cuesta encontrar a cada afiliado. Empieza por la parte superior de esta tabla y baja solo cuando la fuente anterior produzca menos de lo que necesitas.

Empieza por los usuarios que ya tienes

Tus usuarios son los afiliados más baratos de encontrar porque no tienes que encontrarlos. Saben lo que hace la app, pueden describirla con sus propias palabras y sus amigos suelen tener el mismo problema que la app resuelve.

Conviene separar dos grupos:

• Usuarios comunes con un puñado de amigos a quienes contarles. A ellos les va bien una pantalla de recomendación dentro de la app, donde la recompensa suele ser tiempo premium gratis o crédito en lugar de dinero.
• Usuarios que resulta que tienen una audiencia. Un suscriptor que dirige un club de corredores, un canal de estudio o un boletín de nicho es un creador con el que ya tienes una relación. Invita a estas personas personalmente y págales comisión.

Para detectar al segundo grupo, fíjate en quién te etiqueta en redes sociales, quién deja reseñas detalladas y quién comparte tu app sin que se lo pidan.

Insert Affiliate se ocupa del primer grupo con las recomendaciones en la app: una pantalla Recomienda a un amigo lista para usar que le da a cada usuario su propio código y enlace, cuenta los amigos que trae y te permite recompensarlo con tiempo premium gratis, comisión en efectivo o ambas cosas.

Si recompensas a los usuarios con tiempo de suscripción gratis, otórgalo mediante los mecanismos propios de las tiendas. Los códigos de oferta de suscripción de Apple dan a las personas "un precio gratuito o con descuento durante un periodo específico", y los clientes solo pueden canjear un código por oferta, así que tenlo previsto para los usuarios que recomiendan a varios amigos.

Pon una página de registro donde la gente la vea

Algunos afiliados vendrán a buscarte. Buscan "programa de afiliados de [tu app]" o revisan el pie de página de tu sitio web. Si no hay nada ahí, siguen de largo.

Una página de registro tiene que responder cinco preguntas sin necesidad de una llamada:

1. ¿Cuánto gano por venta? ¿Gano también por las renovaciones?
2. ¿Cómo y cuándo me pagan?
3. ¿Qué voy a compartir (un enlace, un código, un descuento para mi audiencia)?
4. ¿Hay algo que no tenga permitido hacer?
5. ¿Cuánto tarda la aprobación?

Después, enlaza esa página desde el pie de página de tu sitio web, la pantalla de ajustes de tu app, tus correos de bienvenida y tus perfiles en redes sociales.

Publica tu programa en un marketplace de afiliados

Un marketplace es un directorio que funciona en ambas direcciones: los afiliados exploran las apps que están reclutando y las empresas exploran a los afiliados que están abiertos a recibir ofertas. Quienes están ahí ya decidieron que quieren promocionar algo, que es la parte más difícil del contacto en frío.

El marketplace de Insert Affiliate es gratis. Te inscribes desde los ajustes de tu empresa, agregas tu tasa de comisión, una descripción y tus enlaces de App Store y Google Play, y a partir de ahí los afiliados pueden solicitar unirse. También puedes buscar tú mismo en la lista de afiliados, filtrando por nicho, tamaño de audiencia, país, plataforma y los tipos de pago que acepta cada afiliado (un pago al unirse, un pago por publicación, un porcentaje de las ventas o una tarifa CPM), y luego escribir o invitar a los que encajen. Hay un recorrido más detallado en nuestra guía para encontrar afiliados con el marketplace de afiliados.

Completa tu perfil. Un afiliado que compara dos apps elegirá la que indica su tasa y muestra los enlaces de ambas tiendas.

Busca creadores en tu nicho

Esta es la fuente más lenta y a menudo la mejor, porque eliges exactamente a quién te acercas.

Puedes hacerlo a mano y gratis:

• Busca en YouTube, TikTok e Instagram el problema que resuelve tu app, no la categoría de la app. "Cómo planifico mi semana" encuentra mejores socios para una app de planificación que "apps de productividad".
• Busca en Google "mejores apps de [categoría]" y anota quién escribió los artículos que aparecen en los primeros resultados.
• Revisa los comentarios. Un creador cuyos espectadores preguntan "¿qué app es esa?" tiene una audiencia que actúa según sus recomendaciones.

Las herramientas de búsqueda de creadores acortan este trabajo. Creator Discovery, que forma parte del plan Enterprise de Insert Affiliate, busca en TikTok, Instagram y YouTube a partir de una instrucción en lenguaje natural, con filtros por número de seguidores, tasa de interacción y ubicación. Guardas a los creadores que te gustan en una lista de preseleccionados, sigues a cada uno de New a Contacted a Joined y desbloqueas una dirección de correo verificada solo de las personas a las que decides contactar. Explicamos el flujo de trabajo en cómo encontrar afiliados con Creator Discovery.

Busca en comunidades y entre los socios de la competencia

Los subreddits, los servidores de Discord, los grupos de Facebook y los foros de nicho reúnen a personas a las que les importa tu categoría y que a veces tienen audiencias propias. Primero participa: responde preguntas, comparte lo que sabes y menciona tu programa solo donde las reglas de la comunidad lo permitan.

También vale la pena acercarse a los creadores que ya promocionan una app competidora o afín. Entienden la categoría y su audiencia ya está preparada para ella. Busca reseñas y contenido de "alternativas", y fíjate en los códigos de descuento de las descripciones de los videos. Cuando les escribas, no critiques la app que promocionan actualmente. Explica qué tiene de distinto la tuya y a quién le conviene más.

¿Qué hace que un afiliado sea de alta calidad?

Un afiliado de alta calidad es aquel cuya audiencia coincide con tu usuario, no el que tiene más seguidores. Veinte afiliados que traen cada uno unos cuantos suscriptores al mes valen más que quinientos que se registraron y nunca publicaron.

Señales de un buen encaje

• Coincidencia de nicho. Su contenido trata sobre el problema que resuelve tu app, o sobre la persona que tiene ese problema.
• Respuesta de la audiencia. Los comentarios son específicos y conversacionales. La gente hace preguntas de seguimiento y el creador las responde.
• Un historial de recomendaciones. Ya ha promocionado productos antes, y esas publicaciones funcionaron más o menos igual que su contenido habitual.
• Constancia. Lleva meses publicando con regularidad.
• Es creíble que usaría la app. Las recomendaciones más convincentes vienen de quienes la usan.

Señales para descartar

• Comentarios genéricos o que no tienen relación con la publicación.
• Un feed que es casi todo promociones.
• Métodos de promoción que no querrías ver asociados con tu marca, como pujar por el nombre de tu app en anuncios de búsqueda.

¿Deberías aprobar a los afiliados manualmente?

Si tu página de registro es pública, sí, al menos al principio. La aprobación manual te cuesta unos minutos por solicitante y te protege de pagar comisión a personas cuyos métodos no habrías aceptado.

La mayoría de las herramientas de afiliados lo ofrecen como un ajuste. En la nuestra, el registro por cuenta propia aprueba a los afiliados al instante de forma predeterminada; activa Require Affiliate Approval y cada solicitud espera en una lista de pendientes hasta que la apruebes o la rechaces, con un correo que te avisa cuando llega una nueva. La guía de registro por cuenta propia explica los pasos, incluido cómo insertar el formulario de registro en tu propio sitio web.

¿Cómo reclutas a los afiliados una vez que los encontraste?

Reclutar es un mensaje corto y específico seguido de un primer paso fácil. La mayoría de los mensajes de contacto fracasan porque son largos, genéricos y piden demasiado.

Qué decir en el primer mensaje

Que tenga menos de unas 120 palabras y cubra cuatro cosas:

1. Una prueba de que conoces su trabajo. Menciona un video o una publicación en concreto y lo que te gustó.
2. Qué es la app, en una frase. Di para quién es.
3. La oferta. Indica la comisión, si incluye las renovaciones y cualquier descuento que recibiría su audiencia.
4. Una sola petición pequeña. "¿Te gustaría una cuenta gratis para probarla?" es más fácil de aceptar que "¿Te gustaría convertirte en socio afiliado?"

Envíalo adonde el creador reciba las consultas comerciales, normalmente una dirección de correo en su perfil. Si no recibes respuesta, envía un único recordatorio amable una semana después y luego pasa a otra cosa.

Tenemos una guía aparte sobre cómo escribir correos de reclutamiento de afiliados que obtienen respuesta, con textos que puedes adaptar.

Qué ofrecer

Sé claro en cuatro cosas.

La tasa. Calcula hacia atrás a partir de lo que vale para ti un suscriptor después de las tarifas de las tiendas. El App Store Small Business Program de Apple fija una comisión del 15% sobre las apps de pago y las compras dentro de la app para los desarrolladores que obtuvieron hasta 1 millón de USD en ingresos en el año calendario anterior, y Google publica sus propias tarifas de servicio de Google Play. Supongamos que tu app cobra $60 al año y la tienda se queda con el 15%. Recibes $51. Una comisión del 20% sobre los $60 completos son $12, lo que te deja $39 en el primer año. Que eso sea asumible depende de cuántos suscriptores renueven, algo que solo tus propios números pueden decirte. Nuestra guía sobre tasas de comisión de afiliados para apps móviles repasa las opciones.

Las renovaciones. Decide si los afiliados ganan solo por la primera compra o también por las renovaciones, y dilo con claridad. La comisión recurrente le da al creador un motivo para seguir mencionándote.

Un descuento para su audiencia. A un creador le resulta más fácil recomendar algo cuando sus seguidores obtienen a través de él un mejor precio que el que tendrían yendo directo.

Cómo se les paga. Indica el método y el calendario, y cúmplelos. Ya sea que pagues a mano cada mes o que uses pagos automáticos, un pago tardío o poco claro es la forma más rápida de perder a un buen afiliado.

Los creadores más grandes pueden pedir una tarifa fija además de la comisión. Si acuerdas una, deja por escrito qué cubre.

Haz que sea fácil decir que sí

Ten esto listo antes de enviar el primer mensaje:

• Una cuenta premium gratuita o extendida para que puedan usar la app como es debido.
• Su enlace y su código, funcionando, el día en que se unen.
• Capturas de pantalla, una grabación de pantalla corta, tu logo y dos o tres puntos clave.
• Un panel donde puedan ver sus propios clics, ventas y ganancias.

Pide a los nuevos afiliados que digan con claridad que ganan comisión cuando recomiendan tu app. Las plataformas también tienen sus propias reglas: YouTube pide a los creadores que declaren la promoción pagada en los detalles del video, lo que agrega una etiqueta al inicio del video.

¿Qué necesitas tener listo antes de reclutar afiliados?

Reclutar antes de que el seguimiento funcione es el error más caro de este proceso. Un afiliado que publica y luego no ve ninguna venta registrada no volverá a publicar, y se lo contará a otros creadores.

En una app, la parte difícil es que la compra ocurre dentro de la app, después de una instalación desde App Store o Google Play, así que un enlace de afiliado web común pierde la conexión en la tienda. Necesitas tres cosas:

1. Enlaces que sobrevivan a la instalación. Se llaman deferred deep links. Los Insert Links son los que vienen integrados en nuestra plataforma: detectan si la persona está en iOS o en Android y si la app ya está instalada, la envían a la tienda correcta si no lo está y recuerdan qué afiliado la refirió cuando la app se abre por primera vez. Puedes usar enlaces de Branch y AppsFlyer en su lugar si ya los tienes.
2. Seguimiento de compras verificadas. La comisión debe basarse en compras confirmadas con la tienda o con tu proveedor de suscripciones, incluidas las renovaciones y los reembolsos, no solo en clics o instalaciones.
3. Una forma de pagar. Decide el método de pago, el saldo mínimo y el calendario antes de que el primer afiliado pregunte.

Prueba todo el recorrido tú mismo en ambas plataformas: toca un enlace en un teléfono sin la app, instálala, suscríbete en un entorno sandbox y comprueba que la venta aparece asociada al afiliado correcto.

Una empresa que reclutó embajadores antes de un lanzamiento describió el resultado así: "Llegamos casi a lo más alto de nuestra categoría el día del lanzamiento. Incentivar a nuestros embajadores con Insert Affiliate tuvo mucho que ver con eso." (Charles, Chief Product Officer, top 50 world wide news app.)

¿Cómo conservas a los afiliados que reclutas?

Muchos afiliados que se unen nunca publican, así que las semanas posteriores al registro cuentan tanto como el reclutamiento.

• Llévalos rápido a una primera publicación. Sugiere un contenido específico que se adapte a su formato y ofrécete a verificar los datos antes de que se publique.
• Avísales cuando algo funciona. Una nota breve que diga "tu video trajo seis suscriptores esta semana" logra más que cualquier boletín.
• Recompensa los resultados. Sube la tasa a los afiliados que alcancen una meta de ventas, o dales a tus mejores socios un mejor trato de forma individual.
• Revisa tus fuentes. Mira qué fuente produjo a los afiliados que están vendiendo y dedica ahí tu tiempo de reclutamiento.

Por dónde empezar esta semana

Elige la fuente que está en la parte superior de la tabla. Anota cuánto vas a pagar, configura un enlace que haga seguimiento hasta la compra dentro de la app, pruébalo en ambas plataformas e invita a diez usuarios que ya hablan de tu app. Sus resultados te dirán qué ofrecerles a todos los demás.

Preguntas frecuentes

¿Cómo encuentro afiliados para mi app?

Empieza por tus usuarios actuales, porque ya conocen la app y no hace falta convencerlos. Luego publica una página de registro, incluye tu programa en un marketplace de afiliados y contacta a creadores cuyo contenido trate el problema que resuelve tu app. Pasa a las fuentes más lentas solo cuando las más fáciles dejen de producir.

¿Dónde puedo encontrar afiliados gratis?

Usar tu propia base de usuarios, tu sitio web y tus perfiles en redes sociales no cuesta nada. Buscar a mano en YouTube, TikTok, Instagram y Google es gratis salvo por tu tiempo, y algunos marketplaces de afiliados no cobran nada por publicar un programa. Las herramientas de pago para buscar creadores ahorran horas cuando ya contactas a personas en volumen.

¿Cuántos afiliados necesita una app?

Menos de los que podrías pensar. Un grupo pequeño de afiliados bien elegidos que publican con regularidad normalmente rendirá más que una larga lista de registros inactivos. Recluta un grupo pequeño, mira quién produce ventas y aprende de eso antes de reclutar más.

¿Cuánto debería pagar a los afiliados?

Lo suficiente para que el afiliado gane algo que valga la pena por venta, y lo bastante poco para que sigas ganando dinero con cada suscriptor después de las tarifas de las tiendas. Calcúlalo a partir de tu propio precio de suscripción y tu tasa de renovación. Pagar comisión por las renovaciones además de las primeras compras hace que una tasa principal más baja sea más fácil de aceptar.