El mejor programa de afiliados para una app freemium paga comisiones cuando los usuarios referidos pasan del plan gratuito a un plan de pago, no cuando descargan la app. Esto alinea los incentivos de los afiliados con tus ingresos reales y garantiza que solo pagues por resultados que importan para tu rentabilidad.
Las apps freemium enfrentan un desafío particular con el marketing de afiliados. La mayoría de tus usuarios nunca va a pagar, así que un modelo de costo por instalación quema dinero en usuarios que no generan ningún ingreso. Un modelo de comisión por conversión lo resuelve al vincular los pagos a los afiliados directamente con los clientes que pagan.
Por qué el costo por instalación no funciona para freemium
Si tu app convierte al cinco por ciento de los usuarios gratuitos en usuarios de pago, un modelo de costo por instalación significa que pagas por 20 instalaciones para conseguir un cliente de pago. Con un CPI de dos dólares, eso equivale a 40 dólares en costos de afiliados por conversión, lo que puede superar por completo el valor de vida de tu cliente.
Pagar comisiones solo por las conversiones de pago significa que nunca gastas más de lo que los ingresos justifican. Si un usuario referido se queda para siempre en el plan gratuito, no pagas nada. Si se pasa a un plan de pago, el afiliado gana un porcentaje de ingresos reales.
Cómo elegir el evento de comisión adecuado
En las apps freemium, el evento de comisión debería ser el momento en que un usuario hace su primera compra de pago o se pasa a una suscripción premium. Ese es el punto en que el usuario te genera ingresos, y es la señal más clara a la cual vincular los pagos a los afiliados.
Insert Affiliate se integra con RevenueCat, Adapty, Apphud, Iaptic, App Store directo, Google Play directo y Stripe para verificar las compras. Cuando un usuario referido se pasa a un plan de pago, la compra se verifica a través de tu integración y la comisión del afiliado se calcula automáticamente.
Cómo definir las tasas de comisión para freemium
Como las apps freemium tienen una brecha de conversión entre la instalación y la compra, puedes permitirte ofrecer porcentajes de comisión más altos que las apps en las que todos los usuarios pagan por adelantado. Una comisión del 20 al 30 por ciento sobre la primera transacción de pago es habitual en las apps de suscripción freemium.
Si tu app usa una suscripción recurrente, tienes que decidir si los afiliados ganan comisión solo por el primer pago o por los pagos recurrentes durante un período determinado. Las comisiones recurrentes son más atractivas para los afiliados y los animan a referir usuarios que se van a quedar, no solo usuarios que van a probar y cancelar.
Cómo manejar la demora en la conversión
Los usuarios freemium suelen tardar días o semanas en decidir si se pasan a un plan de pago. Algunos usan el plan gratuito durante meses antes de convertir. Esto significa que tu ventana de atribución tiene que ser lo bastante larga para capturar esas conversiones tardías.
Insert Affiliate usa deep links mediante Insert Links, Branch.io o AppsFlyer para atribuir las instalaciones a los afiliados. Una vez que un usuario queda atribuido, la conexión se mantiene sin importar cuánto tarde el usuario en convertir. Ya sea que se pase a un plan de pago el día uno o el día noventa, el afiliado que lo refirió recibe el crédito.
Cómo diseñar tu flujo de registro de afiliados
Los afiliados se registran en la página de registro de Insert Affiliate, donde crean su cuenta y reciben su enlace de afiliado personal. Cuando un posible usuario hace clic en ese enlace, se le dirige a descargar tu app. El deep link garantiza que la instalación se atribuya al afiliado.
Deja clara la propuesta de valor en tu página de registro. Los afiliados que promocionan apps freemium quieren conocer la tasa de conversión de gratuito a pago, el ingreso promedio por usuario de pago y la estructura de comisiones. Cuanto más transparente seas con estos números, más en serio se tomarán los afiliados tu programa.
Cómo apuntar a los afiliados adecuados
No todos los afiliados encajan bien con las apps freemium. Los creadores de contenido que producen tutoriales, reseñas y guías prácticas suelen atraer usuarios de mayor calidad, que entienden el valor de tu app antes de descargarla. Estos usuarios se convierten a pago en mayor proporción que los que llegan por canales genéricos de promoción de apps.
Busca afiliados en el nicho de tu app. Una app de fitness debería reclutar YouTubers de fitness, entrenadores personales con blogs e influencers de salud. Una app de productividad debería apuntar a blogueros de productividad, consultores de flujos de trabajo y reseñadores de tecnología.
Cómo estructurar pagos que motiven
Insert Affiliate paga a los afiliados comisiones en dinero real mediante Stripe, lo cual es una ventaja importante al reclutar afiliados. Los pagos en dinero se valoran en todas partes y son fáciles de entender, a diferencia de los sistemas de recompensas basados en créditos o descuentos, que se sienten menos tangibles.
Insert Affiliate ofrece tanto planes de suscripción de tarifa fija como planes de participación en los ingresos, así que puedes elegir el modelo de precios que se ajuste a tu etapa y a tu presupuesto. Los planes de participación en los ingresos se adaptan especialmente bien a las apps freemium porque tus costos escalan directamente con los ingresos que generan tus afiliados.
Cómo optimizar tu embudo para el tráfico de afiliados
Los afiliados pueden generar instalaciones, pero tu app tiene que convertir esas instalaciones en usuarios de pago. Revisa tu flujo de onboarding y tu paywall pensando en los usuarios que llegan por afiliados. ¿Estás comunicando con claridad el valor de pasarse a un plan de pago? ¿El camino para hacerlo no tiene fricción?
Considera si los usuarios referidos por afiliados se comportan de manera distinta a los usuarios orgánicos. Si es así, podrías adaptar tu onboarding o la presentación del paywall para los usuarios que llegan a través de enlaces de afiliado. Algunas apps muestran una pantalla de bienvenida especial o destacan las funciones premium que promocionó el afiliado que los refirió.
Cómo medir lo que importa
Haz seguimiento de estas métricas en tu programa de afiliados freemium: tasa de conversión de instalación a pago por afiliado, ingreso promedio por usuario referido, tiempo desde la instalación hasta la primera compra e ingresos generados por afiliados como porcentaje de los ingresos totales.
Estas métricas te dicen qué afiliados están trayendo usuarios de alto valor y cuáles están trayendo instalaciones que se quedan solo en el plan gratuito. Usa estos datos para invertir más en tus socios de mejor rendimiento mediante comisiones escalonadas o incentivos de bonificación.
Cómo empezar
Lanza tu programa de afiliados freemium integrando Insert Affiliate con tu plataforma de verificación de compras, definiendo una tasa de comisión competitiva sobre las conversiones de pago y reclutando un pequeño grupo de afiliados en el nicho de tu app. Enfócate en creadores de contenido que puedan demostrarle a su audiencia el valor de tu app, y dale a tu ventana de atribución tiempo suficiente para capturar las conversiones tardías que son naturales en los productos freemium.
El modelo freemium y el marketing de afiliados encajan de forma natural cuando se estructuran bien. Obtienes un canal de adquisición basado en resultados que solo te cuesta dinero cuando genera ingresos.