Este glosario cubre todos los términos de marketing de afiliados que los desarrolladores de apps móviles necesitan entender al lanzar y gestionar un programa de afiliados. Los términos están organizados alfabéticamente para una consulta rápida.
A
Afiliado: una persona o entidad que promociona tu app a cambio de una comisión por las ventas que genera. Los afiliados pueden ser blogueros, youtubers, creadores de redes sociales, sitios de reseñas de apps o cualquier persona con una audiencia relevante para tu app. En el contexto de Insert Affiliate, los afiliados se registran en tu página de registro y reciben enlaces de seguimiento únicos.
Acuerdo de afiliación: los términos y condiciones que rigen la relación entre tú (el desarrollador de la app) y tus afiliados. Este documento describe las tasas de comisión, las condiciones de pago, los métodos de promoción prohibidos y las causas de terminación.
Panel del afiliado: la interfaz donde los afiliados inician sesión para ver sus métricas de rendimiento, incluidos clics, conversiones, ganancias e historial de pagos. Un buen panel reduce la carga de soporte para ti como desarrollador de la app porque los afiliados pueden consultar sus reportes por su cuenta.
Enlace de afiliado: una URL única asignada a cada afiliado que registra los clics y atribuye a ese afiliado las instalaciones y compras posteriores. Cuando un usuario hace clic en un enlace de afiliado, el sistema registra el clic y sigue al usuario a lo largo del flujo de instalación y compra.
Gerente de afiliados: la persona responsable de dirigir un programa de afiliados, lo que incluye reclutar afiliados, gestionar las relaciones, fijar las tasas de comisión y resolver disputas. En el caso de los desarrolladores independientes, el gerente de afiliados suele ser el propio desarrollador, con el apoyo de la automatización de la plataforma.
Red de afiliados: una plataforma que conecta a los anunciantes (desarrolladores de apps) con los afiliados. Las redes se encargan del seguimiento, los reportes y, a veces, los pagos. Insert Affiliate funciona como una plataforma de afiliados diseñada específicamente para apps móviles.
Atribución: el proceso de identificar qué afiliado (o canal de marketing) merece el crédito por una instalación o compra específica. En el marketing de afiliados para apps móviles, la atribución conecta el clic original en el enlace de afiliado con la compra final dentro de la app, aunque el usuario pase por una tienda de aplicaciones en el camino.
Ventana de atribución: el periodo durante el cual un clic puede recibir el crédito por una instalación o compra posterior. Si tu ventana de atribución es de 30 días y un usuario hace clic en un enlace de afiliado pero instala la app 25 días después, el afiliado igual recibe el crédito. También se conoce como ventana de lookback.
C
Tasa de clics (CTR): el porcentaje de personas que hacen clic en un enlace de afiliado sobre el total de personas que lo ven. Se calcula dividiendo el total de clics entre el total de impresiones y multiplicando por 100. Un CTR de 2 por ciento significa que, por cada 100 personas que vieron el enlace, dos hicieron clic.
Comisión: el pago que gana un afiliado por generar una venta u otra acción que califique. Las comisiones pueden ser una tarifa fija (un monto fijo en dólares por venta) o un porcentaje del monto de la venta. Con Insert Affiliate, todas las comisiones se pagan en efectivo a través de Stripe.
Tasa de comisión: el monto o porcentaje específico que gana un afiliado por cada venta que califique. Por ejemplo, una tasa de comisión del 25 por ciento sobre una compra dentro de la app de $9.99 significa que el afiliado gana aproximadamente $2.50.
Conversión: el momento en que un usuario referido completa la acción deseada, por lo general hacer una compra dentro de la app o iniciar una suscripción. En el marketing de afiliados, una conversión es el evento que activa el pago de una comisión.
Tasa de conversión: el porcentaje de usuarios que hacen clic en un enlace de afiliado y luego completan una compra. Se calcula dividiendo el número de conversiones entre el número de clics. Los promedios de la industria para el marketing de afiliados suelen estar entre 1 y 3 por ciento.
Cookie: un pequeño fragmento de datos almacenado en el navegador de un usuario que registra su actividad después de hacer clic en un enlace de afiliado. En el marketing de afiliados para apps móviles, las cookies tradicionales del navegador son menos relevantes porque el usuario pasa de un navegador a una tienda de aplicaciones y luego a una app. El deep linking y el seguimiento basado en SDK reemplazan a las cookies en el contexto móvil.
CPA (costo por acción): un modelo de comisión en el que al afiliado se le paga cuando un usuario referido completa una acción específica, como hacer una compra, crear una cuenta o alcanzar un hito dentro de la app. La acción la define el desarrollador de la app.
CPI (costo por instalación): un modelo de comisión en el que al afiliado se le paga por cada instalación de la app que genera, sin importar si el usuario hace una compra. El CPI es común en campañas de adquisición de usuarios, pero menos común en programas de afiliados enfocados en los ingresos porque no garantiza la monetización.
Creativo: materiales de marketing que se entregan a los afiliados para que los usen en sus promociones. Los creativos pueden incluir banners, capturas de pantalla, videos de vista previa de la app, gráficos de marca y textos ya redactados. Ofrecer creativos de calidad les facilita a los afiliados promocionar tu app de manera efectiva.
D
Deep link: una URL que dirige a los usuarios a un lugar específico dentro de una app en lugar de solo abrir la pantalla de inicio de la app. En el marketing de afiliados, los deep links se usan para pasar los datos de atribución a través del proceso de instalación, de modo que el afiliado correcto reciba el crédito por una venta.
Deep link diferido: un deep link que funciona incluso cuando la app todavía no está instalada. El usuario hace clic en el enlace, es redirigido a la tienda de aplicaciones, instala la app y, al abrirla por primera vez, la app recupera los datos del deep link y navega al contenido previsto. Esto es esencial para la atribución de afiliados en apps móviles porque la mayoría de los usuarios referidos todavía no tendrá la app instalada.
E
Ganancias por clic (EPC): una métrica que muestra cuántos ingresos gana un afiliado en promedio por cada clic que genera. Se calcula dividiendo las ganancias totales entre el total de clics. El EPC ayuda a los afiliados a evaluar qué programas les resultan más rentables y ayuda a los desarrolladores de apps a evaluar el rendimiento general del programa.
F
Tarifa fija: una estructura de comisión en la que los afiliados ganan un monto fijo en dólares por cada venta, sin importar el precio de la compra. Por ejemplo, una tarifa fija de $5 significa que el afiliado gana $5 tanto si el usuario compró un artículo de $4.99 como uno de $49.99. Insert Affiliate admite planes de tarifa fija.
Atribución de primer clic: un modelo de atribución que le da el crédito al primer enlace de afiliado en el que hizo clic el usuario, aunque después haya hecho clic en el enlace de otro afiliado antes de comprar. Es menos común que la atribución de último clic en el marketing de afiliados.
I
Impresión: una sola ocasión en la que un enlace de afiliado o un material promocional se muestra a un usuario. Las impresiones miden la visibilidad, pero no la interacción. Los clics y las conversiones suelen ser métricas más significativas para el rendimiento de un programa de afiliados.
Compra dentro de la app (IAP): una transacción realizada dentro de una app móvil después de haberla descargado. Las compras dentro de la app pueden ser consumibles (moneda virtual, vidas extra), no consumibles (desbloqueo premium, eliminación de anuncios) o suscripciones con renovación automática. Los programas de afiliados para apps suelen pagar comisiones sobre las compras dentro de la app.
L
Página de destino: la página web a la que llega un usuario después de hacer clic en un enlace de afiliado. En el marketing de afiliados móvil, la página de destino suele ser la ficha de la app en App Store o Google Play, aunque algunos programas usan páginas web intermedias que luego redirigen a la tienda.
Atribución de último clic: el modelo de atribución más común en el marketing de afiliados. Le da el crédito de la venta al afiliado cuyo enlace recibió el clic más reciente antes de la compra. Si un usuario hace clic en el enlace del Afiliado A el lunes y en el enlace del Afiliado B el miércoles, y luego compra el jueves, el Afiliado B recibe la comisión.
Valor del tiempo de vida (LTV): los ingresos totales que genera un usuario durante todo el tiempo que usa tu app. El LTV es importante para fijar las tasas de comisión porque te dice cuánto puedes pagarles a los afiliados sin dejar de ser rentable. Si el LTV promedio de tus usuarios es de $30, pagar una comisión de $5 por adquisición es muy sostenible.
P
Pago: la transferencia de las comisiones ganadas del desarrollador de la app al afiliado. Con Insert Affiliate, los pagos se procesan en efectivo a través de Stripe Connect, con transferencias bancarias directas a los afiliados.
Umbral de pago: el monto mínimo de comisiones ganadas que un afiliado debe acumular antes de que se procese un pago. Los umbrales comunes van de $10 a $50. Esto evita el costo operativo de procesar pagos muy pequeños.
Marketing de resultados: un enfoque de marketing en el que pagas solo por resultados medibles, como ventas, leads o instalaciones. El marketing de afiliados es una forma de marketing de resultados porque las comisiones están ligadas a resultados reales y no solo a impresiones de anuncios o clics.
R
Comisión recurrente: una comisión que se paga de forma continua, por lo general cada vez que un usuario referido renueva una suscripción. Si un afiliado refiere a un usuario que se suscribe mensualmente, el afiliado gana una comisión en cada renovación mensual. Este modelo es común en las apps de suscripción.
Referido: un usuario que llega a tu app gracias a los esfuerzos de promoción de un afiliado. El referido se registra desde el clic inicial hasta la instalación y la compra.
Reparto de ingresos: un modelo de comisión en el que el afiliado gana un porcentaje de los ingresos generados por los usuarios que refiere. Por ejemplo, un reparto de ingresos del 20 por ciento significa que el afiliado gana 20 centavos de cada dólar que gasta el usuario referido. Insert Affiliate admite planes de reparto de ingresos.
ROI (retorno de la inversión): una medida de la rentabilidad de tu programa de afiliados. Se calcula comparando los ingresos generados por los usuarios referidos por afiliados con el total de comisiones y costos de plataforma pagados. Un programa de afiliados sano debería tener un ROI positivo desde el inicio, ya que solo pagas por ventas completadas.
S
SDK (kit de desarrollo de software): un conjunto de herramientas y bibliotecas de código que los desarrolladores integran en su app para habilitar funciones específicas. El SDK de Insert Affiliate habilita el seguimiento de afiliados, la atribución y la verificación de compras dentro de tu app para iOS o Android. Está disponible para Swift, Kotlin, Java, React Native, Flutter, Unity y JavaScript.
Factura de autofacturación: una factura que genera el desarrollador de la app en nombre del afiliado y que documenta el pago de la comisión. Insert Affiliate genera automáticamente facturas de autofacturación que cumplen con el IVA a través de Stripe Connect.
Subafiliado: un afiliado reclutado por otro afiliado. En estructuras jerárquicas o en cadena (daisy chain), el afiliado principal gana una comisión por las ventas que generan sus subafiliados. Insert Affiliate admite esto en los planes Growth y Enterprise.
T
Enlace de seguimiento: sinónimo de enlace de afiliado. Una URL única que identifica al afiliado y registra el comportamiento del usuario desde el clic hasta la conversión.
Comisión escalonada: una estructura de comisión en la que la tasa aumenta a medida que el afiliado alcanza umbrales de rendimiento más altos. Por ejemplo, 20 por ciento para las primeras 50 ventas del mes, 25 por ciento para las ventas 51 a 100 y 30 por ciento por encima de 100. Las estructuras escalonadas incentivan a los afiliados de mejor rendimiento.
U
Universal link: una tecnología de iOS que permite que una sola URL abra una página web o la app correspondiente, según si la app está instalada. Los universal links se usan en el marketing de afiliados móvil para llevar a los usuarios de un clic directo a la app. Android usa una tecnología similar llamada App Links.
W
Webhook: una llamada HTTP automatizada que envía datos de un sistema a otro cuando ocurre un evento específico. En el marketing de afiliados, los webhooks se usan para notificar a tu plataforma de afiliados cuando se verifica una compra, lo que activa la atribución de la comisión. Los servicios de verificación de compras como RevenueCat, Adapty, Apphud e Iaptic usan webhooks para comunicar los eventos de transacción a Insert Affiliate.
Entender estos términos te da la base para lanzar, gestionar y optimizar un programa de afiliados para tu app móvil. Guarda este glosario en tus favoritos y vuelve a consultarlo a medida que desarrollas tu programa.